数字化电子发票全流程系统操作问答

　　编写说明

　　按照税务总局发票电子化改革统一部署，以12月底实现数字化电子发票开票全覆盖为目标，本市数字化电子发票试点开票扩围工作进入全面推进阶段。为妥善做好数字化电子发票咨询服务保障工作，助力试点效应加快释放，第四税务分局结合12366热线实际，升级完善了数字化电子发票专题知识，并已更新至在线智能知识库。通过上海税务官网-“我要咨询”或上海税务官微-“咨询互动”-“在线咨询”进入在线智能咨询系统后，可在最新政策-“数字化电子发票”专栏中点击“数字化电子发票操作详解”查看。专题内容涵盖用户登录权限、蓝字发票开具、红字发票开具、授信额度、发票勾选确认、发票查询统计等各个业务环节，构建知识内容完备的数字化电子发票专题知识库。　　

   

　　为了便于各区（分）局纳服部门了解“数字化电子发票”专题的全部问答内容，我们编制了《数字化电子发票全流程系统操作问题解答》及电子书，将全部170余项问答编印成册（电子书实时更新），进一步提升内部培训辅导等工作的质效，以期对坐席人员的答复工作有切实的指导意义。