税收宣传进社区 惠民政策送到家——宝山区税务局开展“便民零距离 春风润民心”志愿者服务活动

　　为进一步加强社区居民的税法知识普及力度，提升纳税服务满意度，近期宝山区税务局第十二税务所“红穗行”学雷锋志愿服务队赴顾村镇金地云锦苑，与驻点相关部门联合开展“便民零距离 春风润民心”社区公益活动，将税法知识送到居民家门口，打好税收宣传月便民办税组合拳。

　　面对面宣传，为民服务零距离。向社区居民发放《个人所得税综合所得汇算清缴操作指南》《城乡居民社保费缴费指南》等税法知识宣传手册，细心讲解个人所得税、社保等热点税费知识，结合真实案例与税法故事讲解居民们关心关注的热点问题，实现税费优惠政策落地落细和税法遵从双向提升。

　　一对一答疑，耐心服务解难题。活动现场，针对居民咨询的相关涉税问题，志愿者们耐心聆听，并一一做出解答。同时举一反三，聚焦疑点、难点，用居民听得懂的方式解决问题，助力7名居民和5户社区商户解决实际税收问题。

　　手把手教学，专业辅导现场办。充分利用电子书和手机APP“一对一”演示个税汇算清缴、发票代开等具体操作，帮助社区居民、商户掌握线上办税的渠道和填报方法，让纳税人缴费人熟悉实务操作，尽享办税便利。

　　下一步，宝山区税务局将继续探索税费优惠政策宣传新思路，持续送政策、送服务，用更多的暖心服务提升纳税人缴费人满意度。