为深入传承和弘扬新时代雷锋精神,践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念,近日,宝山区税务局“红穗行学雷锋志愿服务队”前往顾村镇党群服务中心室外跃动广场,参加幸福顾里公益集市便民服务活动,以接地气的方式开展税费政策宣传、以实际行动擦亮志愿服务底色。
下沉集市一线,把税费政策送到群众身边。活动现场,税务干部依托公益集市平台,面向来往居民,围绕个人所得税、社保费缴纳、发票开具等群众关心的热点税费问题,开展面对面政策辅导,耐心细致解答居民提出的疑问,发放宣传资料,用通俗语言解读税费惠民政策。
践行为民初心,在志愿服务中彰显税务担当。参与活动的税务干部提前到场就位,有序开展政策咨询、现场引导等服务。立足岗位职责,热情接待每一位前来咨询的居民,认真倾听诉求、细致答疑解惑,把便民服务落到细微之处,充分展现税务干部良好精神风貌。
凝聚部门合力,持续拓展便民服务新场景。本次公益集市汇聚多部门力量,税务干部认真记录群众诉求,同步联动现场公安部门人员,就发票开具维权、诈骗线索处置等事项开展协同答疑,引导群众依法维护自身合法权益。通过跨部门协同响应,切实解决群众急难愁盼问题。
下一步,宝山区税务局将持续深化社区联动,积极参与进基层便民服务活动,把税费政策、便民服务送到群众身边,不断提升辖区居民的税法知晓度与办税获得感,用心用情办好民生实事。




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