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本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由国家税务总局上海市宝山区税务局编制，报告中所列数据为本机关自2024年1月1日起至12月31日止的公开数据。如对本报告有疑问，请联系国家税务总局上海市宝山区税务局办公室（地址：上海市宝山区宝林路43号，邮编：201999，电话：021-56109479，电子邮箱：bstax@shanghai.gov.cn）。
一、总体情况
2024年，国家税务总局上海市宝山区税务局按照上级部门有关工作部署，认真贯彻落实《条例》，应当坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，结合区局税收工作特点，及时、准确地推进区局政府信息公开工作，现将总体情况报告如下：
（一）主动公开方面
区局加强主动公开意识，坚持应公开尽公开，全年重点围绕减税降费等重点税收政策落实、纳税服务创新举措、优化营商环境、税收征管改革、行政执法公示等开展主动公开，确保公开内容及时、准确。2024年，共发布行政许可、涉税通知、非正常户公告、欠税公告、定期定额公示、限期申报和纳税公告等共47条，全文电子化率100%。
（二）依申请公开方面
区局坚持依法依规办理依申请公开，2024年共接受政府信息公开申请7件，均按照合法程序予以处置。进一步加强对依申请公开办理人员的指导和培训，规范依申请公开事项流程，推进政府信息公开申请办理答复专业化、标准化。
（三）政府信息管理方面
加强信息公开审查，充分发挥政务公开领导小组各成员单位的职能职责，加强对相关信息的审核研判，严格落实信息公开审查和保密审查，全年未发生公开不应公开信息、失泄密等情况。进一步完善政府信息管理动态调整机制，对制作的政府信息做好管理及公开研判，同时做好对未公开政府信息的动态评估，确保相关信息及时公开。
（四）政府信息公开平台建设方面
以宝山税务网页为主要载体主动公开信息，完善政府信息公开矩阵，强化载体建设，加强动态信息发布，持续推进微信公众号、办税服务厅、纳税人学堂、12366等平台建设。
1.宝山税务网页。全年主动公开政府信息83条。
2.宝山税务微信公众号。全年共发布图文信息250篇。
3.办税服务厅。通过电子显示屏、公告栏、纸质宣传资料等，主动公开各类税费信息；设置资料索取点，向纳税人免费发放表证单书、税费事项办理指南等。
4.纳税人学堂。组织开展线上可视答疑、“长三角纳税人学堂”、“税智惠·宝税云课堂”点播课程等26期，在线观看量达2.1万人次；联合区财政局等10多个部门，开展定制化辅导17期，覆盖小微经营主体1.1万户。
5.12366纳税服务热线。全年12366纳税缴费服务热线人工累计接听来电超15.1万通。
6.在中国税务报、中国网、东方网、经济日报、上观新闻、文汇报、新民晚报等多平台发布新闻稿，共计14篇。
（五）监督保障方面
区局强化内部监督保障力度，各科室依据各自职能及工作任务密切协作配合，确保政务服务公开、公正、透明和政府信息发布及时、准确、规范。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||
|
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
1843 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
8242 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
（七）总计 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2024年，区局政府信息公开工作平稳有序，但仍存在一些问题，例如日常管理统筹有待加强，对外沟通渠道有待拓宽，业务队伍专业能力有待提升。针对上述问题，采取了以下改进措施：
一是深化区局各部门对于政府信息公开工作重要性的认识，严格遵循政府信息公开相关工作条例，加强对外公开内容审核力度，形成工作合力，进一步提升工作质效。二是进一步拓宽互通渠道建设，利用微信公众号等平台力量，加强与纳税人、缴费人之间的沟通交流，丰富政策解读形式，更好地为广大纳税人、缴费人服务。三是结合税务工作面临的新形势、新要求，进一步加强信息公开人才队伍建设，与律师事务所加强合作，邀请公职律师加入到日常工作的讨论中，组织政府信息公开人员积极参与相关学习培训，切实提升业务水平和专业素养，实现业务实践能力互促互进。
六、其他需要报告的事项
本机关2024年度未收取信息处理费。
