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一、总体情况
2019年，区局积极落实上级关于政府信息公开工作的部署，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，不断完善政府信息公开工作机制。围绕税收中心工作，以公开促税收，扎实推进政务公开工作，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，区局政府信息公开工作取得新进展。
1.主动公开方面。区局围绕年度重点工作及市局政务公开及政府信息公开年度工作要点，深化重点领域的信息公开，积极做好主动公开工作。2019年，区局累计主动公开政府信息140条，全文电子化率达100%。一是优化崇明税务网页建设。进一步完善区局政务公开基本目录和主动公开基本目录，加快信息更新频率，提高网上公开成效，开展经常性网页自查，及时修改错链和错别字；优化和规范崇明税务网页管理，确保安全、稳定、高效运行。二是强化主动公开的及时性。充分利用《崇明税务专刊》、崇明税务网页、“崇明税务”微信公众号等载体，即时发布服务信息，及时回应公众诉求。三是加强基层单位政务公开工作。按照政务公开工作流程，认真做好办税服务厅（室）公告栏、公告屏、流媒体宣传屏等设施的信息发布工作，积极做好对外宣传。
2.依申请公开方面。区局依法合规做好依申请公开工作。在崇明税务网页及时更新政府信息公开指南和政府信息公开申请表，明确政府信息公开申请的现场受理点、现场受理时间等内容。不断完善受理、审查、处理、答复等环节工作流程，严格按照规定的时限和程序出具答复文书。加强政府信息公开行政复议、行政诉讼应对，引入公职律师参与会商讨论、提供法律服务。及时梳理汇总依申请公开工作中发现的税务工作风险点，提出整改建议，助推依法行政。区局2019年度共收到政府信息公开申请3件，从申请渠道来看，均为网络申请；从申请内容来看，主要是税收违法行为举报相关内容。
3.政府信息管理方面。区局不断细化政务公开制度建设。确立由主要领导负责、分管领导具体抓、职能科室承办、其他科室配合的组织体系，有效落实各部门工作职责，规范信息发布审核，优化信息发布流程，及时准确上报有关数据报表，确保政务公开及政府信息公开内容更新准确、及时。进一步完善责任制度、检查制度、监督制度和会商制度，为促进政务公开工作的顺利开展提供了有力保证。建立健全政府信息发布保密审查机制，坚持做到保密审查与公文运转、信息发布程序相结合，确保内容完整、发布及时、范围明确。
4.平台建设方面。区局注重加强公开渠道的建设和管理，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，不断推进政府信息公开工作。进一步优化崇明税务网页建设，增设热点政策专栏，加快信息更新频率，提高网上公开成效；不断深化区局“12366”服务热线功能，完善远程坐席工作制度，提升咨询服务水平，扎实推进“12366”服务热线远程咨询服务功能，2019年，共接受电话咨询179533人次；充分发挥办税服务厅（室）阵地作用，发挥办税服务场所与纳税人联系密切的特点，完善办税服务厅（室）管理，拓宽信息公开渠道，继续推进自助办税终端应用，实现自助办税、信息公开、政策查询、税收宣传等多项功能；着力加强税企互动平台、网上办税服务厅、纳税人学堂等载体的推广应用，加大信息公开力度，2019年，利用税企互动平台推送总数达1434855户次；充分利用“崇明税务”微信等平台，实现指尖上的税法宣传。
5.监督保障方面。区局进一步加强解读回应，提升绩效考评力度。建立涉税舆情监测、推送、分析研判、调查核实、回应反馈、监督考评等制度，落实涉税负面舆情管理各项具体工作。加强纳税人需求征集工作，通过多方式多渠道广泛宣传，注重鼓励和引导，让纳税人积极、自愿填报，真实反映纳税人所需所想。将政务公开工作纳入绩效管理，加大分值权重，对政务公开的质量和效果进行评估和监督，发现问题及时督促整改。
二、主动公开政府信息情况
|
第二十条第（一）项 | |||||
|
信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 | ||
|
规章 |
0 |
0 |
0 | ||
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 | ||
|
第二十条第（五）项 | |||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
4 |
0 |
48981 | ||
|
其他对外管理服务事项 |
3 |
3 |
18662 | ||
|
第二十条第（六）项 | |||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
8 |
0 |
811 | ||
|
行政强制 |
4 |
0 |
0 | ||
|
第二十条第（八）项 | |||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | |||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | |||
|
第二十条第（九）项 | |||||
|
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | |||
|
政府集中采购 |
5 |
107.45万元 | |||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
|
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）总计 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况
|
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在主要问题和改进情况
2019年区局政府信息公开工作存在主要问题：一是在满足公众多样化需求方面还有待提高；二是在信息获取的便捷性方面有待进一步提升；三是宣传培训工作力度有待进一步加强。
2020年，区局将继续按照市局的工作要求，努力做好以下几个方面工作：一是充分利用“崇明税务”微信、崇明税务网页等平台，及时发布最新政策和热点问题，提高公众对税收业务的知晓度，进一步加强与报刊、电视等媒体的沟通联系，更好发挥新闻媒体的宣传作用，最大限度便利纳税人。二是以信息化为依托，优化公开服务，进一步创新公开形式，努力探索高效便捷的政务公开及政府信息公开新载体，积极提升税务部门的公信力，为纳税人和社会公众提供更加透明、高效的服务。三是加强信息公开业务建设，进一步提升信息公开干部队伍业务能力，充实政府信息公开队伍力量。四是继续完善政府信息公开各项机制和考核办法，及时梳理总结政府信息公开工作中存在的问题，制定整改措施，切实提高政府信息公开的质量。
六、其他需要报告的事项
无。
