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近期，随着《国务院关于提高个人所得税有关专项附加扣除标准的通知》和《国家税务总局关于贯彻执行提高个人所得税有关专项附加扣除标准政策的公告》的发布，“一老一小”扣除标准的提高迅速引起了自然人纳税人和扣缴义务人的广泛关注。
政策一经发布，区税务局12366纳税缴费服务中心便接到不少对个税问题的咨询，为让百姓及时知晓这一关乎个人“钱袋子”的政策，区税务局依托“兴税小明”服务品牌，迅速组建15人服务团队，对专项附加扣除新政进行“趁热打铁”式宣传，对不同受众群体，开展针对性宣传辅导。
深入一线送服务，贴心辅导助享受
“之前我在电视上看到过关于子女教育专项扣除标准提高的新闻，但不是特别了解，没想到今天周末带着孩子来万达广场玩，税务部门会在这边专门设点，给我们现场解答个税问题，我之前都不知道3岁以下婴幼儿照护也能享受专项扣除，刚税务干部帮我算了下，我现在一个月能少交100多元的个税，孩子尿布钱在政策调整下有着落了。”路过的茅女士在接受完辅导后开心地说道。
区税务局利用周末时间，前往人流量大、流动性强、集中度高的万达商业广场、长兴岛商业街、长兴岛郊野公园等地开展“点对点”、“一对一”精准辅导，并向来往个人发放宣传手册，帮助自然人准确填报专项附加扣除信息，进一步减轻家庭生育和赡养老人的支出负担，更好保障和改善民生，提高居民消费意愿和能力。
政策推送广覆盖，税收宣传无死角
9月4日，区税务局通过腾讯会议的方式连续开展5场“个税专项附加扣除新政”培训会，从税费优惠政策讲解、如何填报享受、风险防控、注意事项等多方面进行细致培训，并安排党政机关、事业单位专场，对需要向财政部门报送工资预算的单位进行“灌输式”辅导，解决9月申报期预算与实际发放不匹配的问题。此次视频培训，共计与会1.95万户企业。
“没想到税务部门的培训如此迅速，正值申报期，我还在为个税申报的事情发愁，没想到税务机关主动发来短信通知培训，通过细致全面的讲解，我心里的困惑也都消除了。”上海某建筑劳务公司的财务负责人张女士感慨道。
崇明区税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，不断促进税费政策直达快享，已累计通过电子工作平台、自然人电子税务局、手机短信等途径精准推送“一老一小”扣除标准政策共计21.80万户次，推送其他优化和延续税费优惠政策共计12.55万户次。
升级服务强品牌，构建格局在路上
目前，“一老一小”扣除标准政策的宣传辅导，已取得阶段性成效，接下来，区税务局将持续开展宣传辅导，扫描政策受众盲区，将政策红利充分释放，让纳税人应享尽享。
下一步，区税务局将充分依托自身“兴税小明”服务品牌，联合区政务服务“瀛洲店小二”党建品牌，进一步发挥党建引领作用，通过“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项行动等，立足税收主责主业，做细、做深、做优纳税服务；利用大数据通过“政策找人”不断提升政策推送和享受的精准度；通过暖心亲切的小细节，不断拉近与纳税人的距离；通过实实在在的服务颗粒度，不断提升纳税人真真切切的税法遵从度。
（来源：上海崇明）
