为贯彻落实国务院“放管服”的工作要求,推进社会诚信体系建设,提升纳税服务质效,维护纳税人合法权益,降低纳税人涉税风险,自2017年8月1日起,全市开始推行办税人员实名办税。长宁区税务局综合采取多种有效手段,加强宣传辅导,为实名办税开展打下坚实基础。一是多平台发声。综合运用长宁区税务局子网站、微信公众号、办税服务厅等,全方位、多角度、持续性地加强宣传和解读,扩大实名办税知晓面,让纳税人知悉和明确实名办税信息采集的对象、内容和时间要求等。二是多形式引导。印制《存量纳税人实名办税网厅端信息采集修改操作指南》宣传折页,在导税台及窗口主动发放,同时引导纳税人通过网上办税服务厅自行完成实名信息的验证。三是多部门联动。印制《新设立“一照一码”市场主体办理登记信息补录业务实名办税告知》,交由区市场监督管理局在企业注册登记时发放,提前宣传,确保企业到新办企业专属服务区内办理首次涉税信息采集时,能够带齐所需资料,同步完成实名信息验证,减少往返跑,减轻纳税人负担。四是多层次培训。12366坐席人员、导税台及办税服务厅窗口人员利用晨会时间学习实名办税相关资料,并就日常碰到的问题开展讨论;将相关宣传资料编入12366每周近期热点难点问答下发各管理所,力求对内辅导全覆盖。