税惠红利加动力，企业研发抓机遇——长宁区税务局赋能携程旅游向“新”而行

　　随着时代变迁，现代游客的旅行预期不断升级迭代，追求宝藏小众路线、沉浸式体验，便捷的软件和信息技术服务产品已然成为出行规划的必要工具。携程旅游网络技术（上海）有限公司（以下简称携程旅游）连接用户与产品，为游客提供一站式全球旅行服务。

　　市场增量上看，从冰雪游“尔滨”到电视剧《我的阿勒泰》催热暑期新疆游，各地文旅局“出圈”，说走就走的国内游规模迅速增长。面对旅游行业的蓬勃发展，长宁区税务局以税费优惠政策，优质税收服务，助力携程旅游软件技术研发创新迭代。受益于市场需求旺盛，携程旅游在长宁区税收呈逐年增长的趋势，2024年1-8月税收7.99亿元，同比增幅107.87%；1-8月开票销售收入30.15亿元，同比增幅12.12%。

　　“市场正在向好增长，集团及时更新策略，团队也紧锣密鼓做好了相关准备，包括加强风险预警、联动保障、资源配置等，研发人员投入也翻倍增长，确保用户旺季出行遇到突发情况能及时得到解决，”携程机票服务相关负责人介绍，在人工智能技术的赋能下，携程APP中订单咨询及退改自动率有了显著提升，目前携程售后服务自动化率超过七成，95%的需求在20秒内极速响应。

　　据统计，携程旅游1-8月研发费用加计扣除累计2.5亿元。携程旅游集团税务总监吕江涛说道，“面对我们技术研发过程中的涉税问题，长宁区税务局快速响应、提供针对性辅导，帮我们算好减税收益账，并进行涉税风险提醒。”

　　不仅如此，长宁区税务局在走访企业的座谈会中发现，携程集团内部税费问题处理流程长、耗时久，主要是由于企业规模庞大，财务、技术、结算等多部门时间空间分散、难以聚齐。针对这一问题，区局发挥自身“蒲公英”特色服务优势，通过“线上+线下”多方连线，一企一策量身定制“云课堂”辅导专场，线下“蒲公英”楼宇服务站驻点，帮助厘清企业税务处理问题。

　　下一步，为协助更多大型技术企业研发突破，抓住行业机遇，向社会大众提供更优质的产品和服务，长宁区税务局将不断升级服务质效，针对不同行业特征，定制化施策，将税惠红利送入企业手中。