从青春到白头 无怨也无悔

　　国税地税征管体制改革是一场攻坚战，更是一片竞技场，我们看到一个又一个爱岗敬业、勇于担当的税务干部在这里展现风采、洒下汗水。在奉贤区税务局，就有这样一个群体，他们内敛、低调，没有豪言壮语，是改革中的党员先锋；他们沉稳、持重，总是埋头苦干，是改革中的党员表率。如果说税务新生代是初升的太阳，闪烁着耀眼的光芒，那么他们就好比税务巨轮的永动机，铆足全力，推动着税收事业这艘巨轮勇往直前！

　　使命感、责任心兼具的“50后”

　　张玉新是五十年代出生，就快迎来六十大寿的他，本该是在家含饴弄孙、享受生活的年龄，但他却因为一颗对税收事业的热爱之心，在机构改革的关键期，坚守在税务征管一线，兢兢业业站好最后一班岗。

　　倒计时9个月：今年1月，环保税开征，学习相关税收政策，接听纳税人电话咨询，辅导纳税人正确填写申报表，征期结束后辅导错误申报纳税人及时更正，他样样冲在前列，忙得片刻不得闲。

　　倒计时6个月：4月，大调研工作开展如火如荼，他带头下村民家中，和村民们围坐在一起，从聊家常开始，一一记录大家提出的问题，把村民的现实需求汇总上报。

　　倒计时5个月：5月，增值税税率调整、一般纳税人转登记等系列文件出台，又是他担起重任，带头学习，吃透政策，认真辅导纳税人平稳渡过政策调整期，收获纳税人由衷的感谢。

　　倒计时3个月：7月，为落实国地税征管体制改革，确保纳税人及时升级机动车销售发票开具系统，他一次次联系企业，手把手辅导企业，实现机动车销售企业开票系统税企无缝衔接，百分百完成任务。

　　倒计时2个月：8月，面对上百户企业的多缴税金清理工作，他逐条逐户核对。通过比对纳税人对应所属期的增值税申报表，结合纳税人自查，辅导错误申报纳税人完成更正申报工作，帮助确实多缴税金的企业完成退税申请流程。

　　倒计时1个月：9月，房土两税信息核查工作时间紧、任务重。他冲锋在前，发挥老党员的模范作用，结合前期核查经验，总结每个导致金三系统差错的原因，对症下药，保质保量完成数百条差错信息的更正工作，避免纳税人发生逾期申报而承受罚款的情况发生。

　　退休的脚步越来越近，从税数十载，他把青春都付与税收事业，虽即将卸下重担，但他岿然不动坚守最后一班岗，用自己的行动践行着当初在党旗下许下的铮铮誓言，致敬无悔的青春税月！ 

　　不怕苦、不言累的“60后”

　　“啊哈，太好了，成功了！”办公室里传来一阵欢呼声。

　　“褚老师，你在干什么呀，中奖啦？”

　　“我在做非正常户的批量划转，这次啊，要把非正常户的户管一次性调整到位，这样纳税人就不用老是跑来跑去的了，也能给管理所减轻不少工作呢！”

　　“需要划多少户？”

　　“有3.3万多户。”

　　“这么多啊，你一个人弄得过来么？”

　　“之前领导也问过我需不需要抽调人员，我想想还是算了，机构改革期间工作都很忙，我和小张两个人一天处理5000户左右，一个礼拜也就好了！”

　　褚东辉老师是1966年出生，目前在征收管科主要负责税务登记条线。数十年的税务生涯里，他总是以兢兢业业、踏踏实实的工作态度面对每一项工作，毫无怨言，始终如一，是大家公认的“三心”干部。

　　保持一颗学习心。伴随着“新办企业当天办结”“注销税务登记改革”等多项改革举措的落地实施，褚老师始终以一个初学者的姿态，积极应对登记条线的各项新规，认真研读政策方案，努力把握各项工作要求，确保各项改革措施落实到位。遇到疑难杂症，他都会第一时间与市局处室，与相关科室沟通，做到心中有尺，丈量有度。他就是一本税务登记专业的字典，但凡去问他登记方面的相关问题，他都能对答如流。若非一颗学习心，数十年的知识储备，何来今天的活字典！

　　守住一份责任心。他是个对待工作责任感很强的人，始终把税务登记条线的工作背在自己肩上。他很少给自己安排出游，要是遇上培训，他也会在培训结束后的周末加班处理工作。他对待工作始终保持一种精益求精的态度，一直在思考哪里可以做得更好些。这次非正常户划转工作，整整一个礼拜，他下定决心坚持一步到位，解决后顾之忧。

　　怀揣一片服务心。面对时不时进办公室来询问的纳税人，面对响个不停的咨询电话，褚老师总是不慌不忙，把纷繁琐碎的事务处理得井井有条。他时刻关注纳税人的需求，听取纳税人的心声，在新办企业窗口、管理所、各科室里穿梭往返，为解决纳税人的问题而乐此不疲。

　　“初心易得，始终难守”，面对机构改革的历史重任，褚老师用使命与责任、进取和担当、服务和热情，守住了这份初心，用责任与担当书写自己的“税月”年华。

　　重担当、爱钻研的“70后”

　　近日，奉贤区税务局第一税务所收到喜讯，该所申报组组长彭卫同志喜获2016-2017年度奉贤区“服务明星”。

　　彭卫同志身上70后特质明显——重担当、肯吃苦、爱钻研。在业务上不断钻研，遇到问题“打破砂锅问到底”，举一反三，触类旁通，出色地履行了组长职责，带领申报窗口20多名干部职工克服了一个个难关。

　　面对个人所得税申报的大量问题，他主动学习纳税人端软件操作，主动跟税友公司技术员建立微信联系，将各类问题搞清摸透。论个税申报的行家，非彭卫莫属，窗口上经常传来此起彼伏呼唤“彭老师”的声音，经常看到彭卫伏身台前跟纳税人沟通问题的身影，下班后延时服务到最后的必然有彭卫。在他的身上，充分体现了办税服务厅“敬事而信，服务至善”的风骨。

　　在第一税务所的会议室墙面上，挂着一面写有“想纳税人所想，急纳税人所急”的锦旗，这是上海泽锦企业管理咨询有限公司赠予彭卫老师的。原来，该公司在申报个人所得税时，由于财务粗心，两个合伙人的名字和身份证号码存在申报有误的情况，而且无法做更正申报。正值纳税人要买房，已经交付定金，需要打印完税凭证时发现这个问题。得知这一情况后，彭老师热心为企业排忧解难，先是详细询问了系统内错误的细节，再根据其提供的材料分析目前办理的进度。经过沟通确认了这个问题需要在金三系统中进行一个特殊信息维护，便在相应的模块里进行数据更正，最终顺利解决了企业这一“心头大患”。

　　在工作中，彭老师人谦虚，爱学习，热情高，是工作中的“急先锋”和“多面手”，是税收窗口的“护航者”。尤其是这次的国税地税征管体制改革，他总是冲锋在前，忘我工作，在新机构挂牌前一天晚上进行系统测试一直加班到深夜12点，积极做好一系列申报准备工作，将改革的各项要求、规范落实落细，倾心尽力支持改革。凭借着对税收事业的无限忠诚，赢得了同事和纳税人的高度评价。

　　去年新入职的大学生许慧贤在朋友圈说道：“真的是笔芯彭老师！依旧在为纳税人解释申报问题出谋划策！彭老师是天空中最亮的星，要好好向彭老师学习，不忘初心。”

　　10年、20年、30年，转眼间，多少税务人从青春到白头，但是他们无怨也无悔。当国税地税征管体制改革的号角吹响之时，他们整了整衣衫，昂头挺胸，大步向前，继续书写新时代税务人的责任与担当。