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導航
一、開具機動車銷售統一發票負數發票提示未查詢到藍字發票資訊如何處理？
解決方案：升級增值稅發票稅控開票軟體（稅控盤版）V2.0.42_ZS_20210430軟體後提示未查詢到原票時，需用戶手工填寫發票資訊並聯網進行校驗。
二、開具機動車銷售統一發票提示合格證使用狀態錯誤，查詢車輛合格證資訊失敗如何處理？
解決方案：此問題為撤銷車輛製造日期為5.1後的合格證，重新上傳車輛製造日期為5.1前的合格證導致，需聯繫主管稅務機關處理。
三、開具機動車發票提示：合格證存在，不屬於本企業如何處理？
解決方案：如果上游為源頭生産企業，需聯繫上游生産企業確保開具機動車類增值稅專用發票並完成票據關聯；如果上游為經銷企業，需聯繫上游經銷企業確保已開具機動車類增值稅專用發票並上傳成功。仍無法開票的，需聯繫主管稅務機關查詢機動車臺賬具體處理。
四、如何作廢機動車發票?
解決方案：
1.機動車類增值稅專用發票和機動車銷售統一發票藍字發票均不允許作廢，只能開具紅字發票，紅字發票允許作廢。
2.機動車統一銷售發票允許空白作廢。
3.機動車類增值稅電子專用發票藍票、紅票和空白髮票，均不支援作廢。
五、調整機動車銷售統一發票版本如何處理？
解決方案：需在軟體系統設置-參數設置-運作參數-選擇對應的票樣。
六、機動車銷售統一發票申請紅字資訊表如何處理？
解決方案：機動車銷售統一發票開具紅字發票無需申請紅字資訊表，通過機動車銷售統一發票負數發票開具模組開具即可。
七、舊版樣式機動車銷售統一發票需紅衝時，沒有舊版樣式紙質發票如何處理？
解決方案：可以使用新版樣式機動車銷售統一發票紅衝舊版樣式機動車銷售統一發票。
八、機動車類專票數量能填寫小數嗎？
解決方案：不允許。如果單車價格超過增值稅專用發票單張限額，可聯繫主管稅務機關申請最高開票限額調整。
九、如果上游企業未開具機動車類增值稅專用發票，本企業對於購進的車輛可以直接向下游開具機動車發票嗎？
解決方案：不可以。凡是本企業購進的車輛，不論本企業是生産企業還是經銷企業，必須保證上游企業給本企業開具機動車類增值稅專用發票並上傳後，本企業才可以向下游開票。
十、車架號不能大於23字節如何處理？
解決方案：機動車類增值稅專用發票規格型號欄應填寫機動車車輛識別代號/車架號。
十一、開具增值稅專用發票界面選擇不到機動車類如何處理？
解決方案：需要在增值稅發票開票軟體（稅控盤版）v2.0.42 210430及以上版本開票軟體中開具。
十二、用戶之前能開具機動車類增值稅專票，現在無法開具機動車類增值稅專票？
解決方案：首先確保開票軟體為v2.0.42 210430及以上版本。其次，點擊“系統設置/稅控設備設置/稅控設備狀態資訊”，查看機動車資訊是否為機動車企業，如果不是機動車企業，需聯繫主管稅務機關進行機動車企業標識認定。
十三、機動車類增值專用發票與傳統的增值稅專用發票可以互衝嗎？
解決方案：不能。
十四、開具機動車類增值稅專用發票提示：合格證狀態不存、未查詢到合格證資訊如何處理？
解決方案：如果該合格證撤銷重傳過，確保重傳的合格證交換成功，可聯繫主管稅務機關處理；如果該合格證未撤銷重傳過，需確保源頭生産企業已上傳合格證，上游企業已為本企業開具機動車類增值稅專用發票並上傳。
十五、如何導出用於票據關聯的機動車類專用發票文件？
解決方案：發票管理-發票查詢-機動車類專用發票導出-選擇日期。只有機動車生産企業可以導出。
十六、如何添加機動車類商品名稱？
解決方案：選擇左側的“車輛大類”下面的類別之後點擊右邊的“新增商品”按鈕，在 彈出的“新增商品”界面，填寫車輛名稱，産地名稱，生産企業名稱，選填廠牌型號和單價，點擊“立即提交”按鈕後，再點擊“賦碼”按鈕，打開商品和服務稅收分類編碼界面可以通過搜索關鍵字等方式，選擇對應的分類，再根據用戶的實際情況，填寫是否 使用優惠政策，填寫稅率等，點擊確定即可。
