編寫説明
按照稅務總局發票電子化改革統一部署,以12月底實現數字化電子發票開票全覆蓋為目標,本市數字化電子發票試點開票擴圍工作進入全面推進階段。為妥善做好數字化電子發票諮詢服務保障工作,助力試點效應加快釋放,第四稅務分局結合12366熱線實際,升級完善了數字化電子發票專題知識,並已更新至線上智慧知識庫。通過上海稅務官網-“我要諮詢”或上海稅務官微-“諮詢互動”-“線上諮詢”進入線上智慧諮詢系統後,可在最新政策-“數字化電子發票”專欄中點擊“數字化電子發票操作詳解”查看。專題內容涵蓋用戶登錄許可權、藍字發票開具、紅字發票開具、授信額度、發票勾選確認、發票查詢統計等各個業務環節,構建知識內容完備的數字化電子發票專題知識庫。
為了便於各區(分)局納服部門了解“數字化電子發票”專題的全部問答內容,我們編制了《數字化電子發票全流程系統操作問題解答》及電子書,將全部170余項問答編印成冊(電子書實時更新),進一步提升內部培訓輔導等工作的質效,以期對坐席人員的答覆工作有切實的指導意義。