為民服務無小事 精誠辦件暖人心——寶山區稅務局獲企業錦旗

　　“感謝你們加班加點的工作，為我司排憂解難，解決了企業的燃眉之急，極大的緩解了資金困難，公司委託我過來表示衷心感謝！”近日，寶山區稅務局第五稅務所和第二十稅務所同時收到了來自上海嘉漪實業有限公司的感謝信和錦旗。

　　為企紓困，加班加點。據悉，上海嘉漪實業有限公司財務負責人紅衝了一張9月的增值稅專用發票並進行了發票重開，導致企業10月的可用授信額度不夠，直到31號下午5點30分開票提示額度不足才發現問題。企業當即聯繫第二十稅務所幹部。在得知若不能開票企業將無法收回1000萬的貨款時，管理所根據納稅人需求，啟動應急處理方案。

　　一波三折，有驚無險。晚上7點30分，企業將相關辦理資料準備齊全，但由於系統升級暫時無法進行線上流轉，為全力保障企業能開票，第二十稅務所安排幹部值班留守，時刻關注系統升級情況。在晚上9點30分系統升級完畢後，第五稅務所幹部冒大雨趕回工作崗位按規定完成審批。在兩個部門的緊密聯動下，企業終於在10月的最後兩小時成功開出了發票。

　　提質增效，砥礪前行。近年來，寶山區稅務局第五稅務所、第二十稅務所在提升納稅服務質效方面不斷探索創新，實現了辦稅事項的快速響應和高效處理。一方面以高標準落實稅費政策。聽建議、破堵點，及時了解納稅人訴求；另一方面優化服務提檔升級，多措並舉優化營商環境。積極壓縮業務辦理時限，持續優化稅費服務，努力為企業排憂解難。

　　下一步，寶山區稅務局將繼續優化服務、提高納稅人繳費人的滿意度，為地方經濟向好向穩發展賦能添力。