主動靠前服務 高效解企憂獲錦旗讚譽

　　近日，寶山區稅務局第十三稅務所收到錦旗，“規範高效辦實事 盡職盡責為企業”的讚譽，生動詮釋了稅務部門精準服務企業的責任擔當。面對企業涉稅問題，該所依託全流程服務機制，以跨前一步的主動作為彰顯稅務速度與溫度。

　　專班響應，跑出紓困“加速度”。春節前夕，某企業因開票問題導致經營壓力激增。獲悉企業訴求後，第十三稅務所迅速啟動“專班服務”機制，組建由業務骨幹組成的專項服務小組，主動對接企業開展實地核查與資料核驗。以“容缺受理+並聯審批”模式，快速完成了業務的全流程處理，確保了企業在節前高峰的正常運營。

　　協同攻堅，構建服務“同心圓”。為快速解決問題，第十三稅務所強化協作，聯合多部門開展數據溯源分析，形成“數據追蹤-風險研判-精準處置”的閉環管理，以高效率排查異常、破除梗阻。對此，企業財務感嘆道：“本以為節後還要耽誤半個月，沒想到稅務幹部比我們還急！這種辦事效率實在是令人安心！”

　　長效護航，延伸服務“價值鏈”。企業訴求得到解決後，第十三稅務所持續深化跟蹤問效，安排專人對企業開展“套餐式”輔導，通過系統操作演示、政策要點解讀，確保企業後續業務順暢，爭取從“解決個案”升級為“防範通病”。

　　下一步，寶山區稅務局將持續深化“問題響應-協同處置-跟蹤問效”全流程服務機制，為優化區域營商環境注入強勁稅動力。