國家稅務總局上海市寶山區稅務局2025年政府資訊公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　2025年，國家稅務總局上海市寶山區稅務局按照上級部門有關工作部署，認真貫徹落實《條例》，堅持以公開為常態、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，結合區局稅收工作特點，及時、準確地推進區局政府資訊公開工作，現將總體情況報告如下：

　　（一）主動公開方面

　　區局加強主動公開意識，堅持應公開盡公開，全年重點圍繞重點稅收政策落實、納稅服務創新舉措、優化營商環境、稅收徵管改革、行政執法公示等開展主動公開，確保公開內容及時、準確。2025年，共發佈行政許可、涉稅通知、非正常戶公告、欠稅公告、定期定額公示、限期申報和納稅公告等共74條，全文電子化率100%。

　　（二）依申請公開方面

　　區局堅持依法依規辦理依申請公開，2025年共接受政府資訊公開申請20件，均按照合法程式予以處置。進一步加強對依申請公開辦理人員的指導和培訓，規範依申請公開事項流程，推進政府資訊公開申請辦理答覆專業化、標準化。

　　（三）政府資訊管理方面

　　加強資訊公開審查，充分發揮政務公開領導小組各成員單位的職能職責，加強對相關資訊的審核研判，嚴格落實資訊公開審查和保密審查，全年未發生公開不應公開資訊、失泄密等情況。進一步完善政府資訊管理動態調整機制，對製作的政府資訊做好管理及公開研判，同時做好對未公開政府資訊的動態評估，確保相關資訊及時公開。

　　（四）政府資訊公開平臺建設方面

　　以寶山稅務網頁為主要載體主動公開資訊，完善政府資訊公開矩陣，強化載體建設，加強動態資訊發佈，持續推進微信公眾號、辦稅服務廳、納稅人學堂、12366等平臺建設。

　　1.寶山稅務網頁。全年主動公開政府資訊103條。

　　2.寶山稅務微信公眾號。全年共發佈圖文資訊404篇。

　　3.辦稅服務廳。依託電子顯示屏、公告欄等載體，常態化公開各類政策宣傳資訊；在導辦預檢區等區域設置資料投放點，提供政策指南、操作手冊等紙質資料，確保資訊公開全覆蓋、易獲取。

　　4.納稅人學堂。組織開展線上可視答疑、長三角納稅人學堂10期，線上觀看量達1.3萬人次；聯合區財政局、區工商聯鋼協會等部門，開展定制化輔導14期，覆蓋經營主體3000余戶。     

　　5.12366納稅服務熱線。全年12366納稅服務熱線人工累計接聽來電16.6萬通,人工接聽率99.37%。

　　6.在中國稅務報、中國網、東方網、經濟日報、上觀新聞、文匯報、新民晚報等多平臺發佈新聞稿，共計11篇。

　　（五）監督保障方面

　　區局強化內部監督保障力度，各科室依據各自職能及工作任務密切協作配合，確保政務服務公開、公正、透明和政府資訊發佈及時、準確、規範。

　　二、主動公開政府資訊情況

　　三、收到和處理政府資訊公開申請情況

　　四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2025年，區局政府資訊公開工作持續推進、成效提升，但對照更高標準和服務需求，仍存在部分面上短板，例如工作統籌協同效能有待提升，公開內容深度挖掘不足，資訊公開宣傳推廣覆蓋面有待拓寬。針對上述問題，採取了以下改進措施：

　　一是強化全局統籌協同，健全跨部門資訊公開聯動工作機制，明確各環節職責分工，加強工作銜接配合，定期開展工作調度會商，提升整體工作推進效能。二是深化公開內容挖掘，圍繞稅費中心工作和群眾關切，拓展公開內容維度，不僅聚焦政策文件本身，更注重挖掘政策出臺背景、實施流程、典型案例等延伸資訊，豐富解讀形式，增強公開內容的可讀性和實用性。三是加大宣傳推廣力度，整合線上線下宣傳資源，除依託微信公眾號、政務服務熱線外，結合辦稅服務廳陣地宣傳、社區共建宣傳等方式，廣泛普及資訊公開渠道和查詢方法，提升公眾對政府資訊公開工作的知曉度和參與度，切實發揮資訊公開服務群眾的作用。

　　六、其他需要報告的事項

　　本機關2025年度未收取資訊處理費。