為更好地幫助納稅人掌握新電子稅局使用方法,進一步提升宣傳輔導質效,近日,長寧區稅務局依託“蒲公英”雲課堂,組織開展新電子稅局申報業務專場技術與應用可視答疑,進一步延伸線上服務觸角,對納稅人繳費人關心的熱點問題進行及時高效的回應,以切實舉措幫助納稅人更好地使用和體驗。
一是提煉要點,明確重點。對申報業務基本概念、操作區別進行詳細講解,幫助納稅人形成更為直觀、深刻的理解。二是注重操作,模擬場景。本次活動針對常見申報業務事項開展現場模擬操作,從納稅人角度出發進行操作演示,幫助納稅人學以致用,提升培訓效果。三是實時互動,優化服務。直播過程中,兩位講師通過線上評論回復實時與納稅人互動即時對納稅人提出的問題進行解答,進一步提升資訊傳遞的效率和準確性,增強納稅人體驗感。
下一步,長寧區稅務局將繼續擴大可視答疑業務覆蓋面,不斷優化“屏對屏”解讀的線上納稅服務新體驗,進一步拓展同納稅人繳費人之間的對話渠道,持續擦亮“蒲公英”雲課堂品牌,以實際行動服務區域經濟發展。