雙語賦能解難題 徵納互動暖人心

　　近日，以“智匯最虹橋 贏領新未來”為主題的第六屆“三業”國際人才交流會在虹橋街道古北市民中心隆重舉辦。長寧區稅務局依託這一國際化人才服務平臺，組建“青年雙語志願服務隊”，將外籍人士稅務政策輔導與徵納互動服務精準對接，以專業服務為國際人才紮根虹橋保駕護航。​   

　　活動現場，區局設立的涉外稅務服務專區人頭攢動。針對外籍人士普遍關注的稅收居民身份認定、個稅專項附加扣除、匯算清繳流程等熱點問題，雙語志願者通過政策宣講、案例剖析和互動問答，將專業的稅收政策轉化為通俗易懂的講解。

　　而在長寧區人才服務中心，一場跨部門協作的辦稅服務正溫情上演。剛從上海高校畢業的泰國籍留學生近期在長寧區創辦了一家跨境貿易企業，在為泰國籍員工辦理個稅登記時遇到了難題：“泰國籍員工沒有國內身份證號，無法通過常規人臉識別完成個稅APP註冊，不知道該怎麼申領註冊碼。”了解到情況後，長寧區人才服務中心立即聯繫長寧區稅務局，啟動跨部門協作機制。在人才服務中心工作人員的協助下，納稅人通過徵納互動平臺發起遠端連線，與長寧區稅務局工作人員“屏對屏”溝通。經過遠端協作，稅務工作人員線上指導納稅人完成身份資訊採集，為3名泰國籍員工生成註冊碼，並通過徵納互動平臺實時發送至納稅人手中。

　　“原本以為要跑好幾趟稅務局，沒想到在人才服務中心就能通過線上連線解決，稅務和人才中心的工作人員還耐心教我怎麼幫員工完成後續註冊，太高效了！”納稅人拿著註冊碼，當場協助一名員工完成個稅App賬號激活，順利進入資訊填報環節。​

　　作為上海國際化人才高地，長寧區持續優化涉外納稅服務體系。此次“交流會現場輔導+人才中心遠端協作”的雙場景服務，既是長寧稅務落實“便民辦稅春風行動”的具體實踐，也是與區人才服務中心深化合作、構建“人才服務+稅務支援”聯動機制的重要探索。下一步，長寧區稅務局將進一步擴大徵納互動平臺的應用場景，聯合更多政務服務站點打造“涉外辦稅服務圈”，同時完善雙語服務團隊建設，讓國際人才在長寧辦稅更便捷、更安心，為區域營商環境建設注入稅務動能。​