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本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求，由國家稅務總局上海市奉賢區稅務局編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起至12月31日止。
如對本年度報告有任何疑問，請聯繫國家稅務總局上海市奉賢區稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市奉賢區環城東路277號，郵編：201401，電話：57412732）。
一、總體情況
2024年，奉賢區稅務局認真落實《條例》及政務公開工作部署要求，圍繞主責主業，聚焦稅費政策落實、便民辦稅等重點事項，穩步提升政務公開工作質效。
（一）主動公開
不斷探索改進主動公開內容，優化公開渠道，確保資訊品質，增強政策透明度和公眾參與度。2024年，區局新增主動公開政府資訊89條，全文電子化率達100%。
（二）依申請公開方面
2024年，共收到政府資訊公開申請13件，均按照規定時限和要求予以答覆，答覆率100%。
（三）政府資訊管理方面
加大對涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私等重要資訊的保護力度，確保守好資訊發佈關口。完善優化資訊公開審查流程，持續更新政策資源，保障各類政策資訊的時效性和規範性。
（四）平臺建設方面
1.稅務網站方面。不斷提升政務公開數字化智慧化水準，確保網站欄目之間有效整合，便利公眾獲取資訊。
2.新媒體平臺方面。2024年，通過“奉賢稅務”微信公眾號發佈各類稿件1022篇，閱讀總量23.2萬人次。在“奉賢稅務”抖音號推出短視頻72個，點擊量超4.46萬次。
3.新聞媒體方面。在市級以上媒體發佈新聞稿件15篇次。
4.12366納稅服務熱線。積極推動12366熱線與徵納互動融合工作，常態化開展“晨會夕課”培訓，提升坐席人員素養，實現業務高效流轉，提供人工諮詢服務38萬人次。
5.納稅人學堂。豐富“雲直播”線上課堂，為納稅人繳費人解答各類涉稅問題。全年共開設49場線上培訓，組織開展32場專題線下培訓，覆蓋戶次3377戶。
（五）監督保障方面
定期開展監督檢查，以檢查促整改、以考核促落實，切實提升工作規範化水準。開展政府資訊公開培訓，進一步提升稅務幹部公開資訊、解讀政策、回應關切的能力。
二、主動公開政府資訊情況
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第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
6848 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
24653 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業企業 |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
11 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
7 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 | ||
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（七）總計 |
11 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、 政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
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1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
2024年，區局政府資訊公開工作取得了一定成效，但仍存在以下問題：一是內容精準度有待提高；二是公眾參與度有待提升。
針對以上問題，區局採取了以下措施加以改進：一是優化政策解讀方式，豐富擴展圖文、圖表、案例等多種形式，提高資訊公開的針對性和實效性。二是加強互動交流，及時收集公眾的參與情況和反饋意見，優化資訊發佈內容、方式與流程，確保公開資訊更加契合公眾需求。
六、其他需要報告的情況
本機關2024年度未收取資訊處理費。
國家稅務總局上海市奉賢區稅務局
2025年1月24日
