根據稅務總局統一部署,上海市稅務局于2024年3-4月面向市場主體和社會各界開展了納稅人繳費人線上需求徵集,共回收有效問卷近8萬份。
經初步分析,納稅人繳費人熱點問題主要集中在各類資訊系統操作和穩定性優化建議、稅費事項辦理和稅費政策諮詢、數電票操作輔導和諮詢等,相關問題均已轉各職能部門開展深度分析。
我局將根據納稅人繳費人的意見建議,進一步優化資訊系統、加強宣傳輔導、精準推送優惠政策、積極響應納稅人繳費人合理訴求,有針對性地改進提升稅費服務工作。
上海市稅務局
根據稅務總局統一部署,上海市稅務局于2024年3-4月面向市場主體和社會各界開展了納稅人繳費人線上需求徵集,共回收有效問卷近8萬份。
經初步分析,納稅人繳費人熱點問題主要集中在各類資訊系統操作和穩定性優化建議、稅費事項辦理和稅費政策諮詢、數電票操作輔導和諮詢等,相關問題均已轉各職能部門開展深度分析。
我局將根據納稅人繳費人的意見建議,進一步優化資訊系統、加強宣傳輔導、精準推送優惠政策、積極響應納稅人繳費人合理訴求,有針對性地改進提升稅費服務工作。
上海市稅務局