近日,虹口區稅務局與區社區事務受理服務中心開展自然人社保費專題業務交流活動,宣傳自然人社保費新政,厘清社區社保費工作重點,推動自然人社保費服務更加便捷高效,將稅務溫度融入民生服務。
區局圍繞自然人社保費新政,重點介紹了城鄉居民養老保險新政及操作流程、社保費退費流程調整等工作,著重講解了社區服務中心涉及的稅務3.0系統的操作要點。同時強調,隨著自然人社保費業務全面下沉至社區服務中心,基層一線工作人員務必要落實“首問責任制”,避免造成繳費人“多頭跑”“來回跑”。最後,雙方就社保費辦理過程中的難點、痛點問題進行了深入交流,各社區事務受理服務中心社保費負責人也對下一步社保費工作提出了意見建議。
保障和改善民生沒有終點。區局將持續深入基層、走進一線,傾聽訴求,從繳費人的實際需求出發,確保社保費辦事難題得到精準解決,不斷提升繳費人獲得感,優化社保費服務的新成效。