為進一步暢通監督渠道,主動接受社會監督,持續優化稅收營商環境,虹口區稅務局召開2025年度特約監督員會議,邀請5位來自不同行業領域的特約監督員深入辦稅服務一線參觀體驗,開展座談交流並提出意見建議。
首先,特約監督員們實地參觀了辦稅服務廳,現場觀摩網上辦事體驗區、虹e所幫辦工作室、稅費爭議調解室等功能區域,詳細了解了“一窗全能”“簡事快辦”等便民服務舉措,以及智慧稅務建設給納稅人繳費人帶來的高效便捷,監督員們邊看邊問,對辦稅服務的規範化、智慧化水準給予充分肯定。
在座談交流會上,第一稅務所、第四稅務所先後介紹了區局優化納稅繳費服務工作情況,從精簡辦稅流程、壓縮辦理時限、開展個性化輔導等方面,全面解讀了近年來區局在提升服務質效、減輕辦稅負擔上的具體做法和工作成效。與會特約監督員結合自身行業特點和辦稅體驗各抒己見,圍繞拓寬線上服務推廣、強化部門協同聯動等方面,提出了一系列意見建議。
下一步,區局將以此次座談會為契機,持續優化納稅繳費服務舉措,主動接受社會監督,為營造公平公正、廉潔高效的稅收營商環境,促進虹口經濟社會高品質發展作出更大貢獻。




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