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本年度報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求，由國家稅務總局上海市虹口區稅務局編制。報告中所列數據的統計期限為2021年1月1日起至2021年12月31日止。
如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市虹口區稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市虹口區臨平北路35號，郵編：200086，電話：021-26035570，電子郵箱：swfj@shhk.gov.cn）
一、總體情況
2021年區局認真貫徹落實《條例》的要求，積極落實政府資訊公開的各項舉措，持續規範發佈流程，對主動公開資訊的對外審批流程重新研究梳理，增加法制審核環節，圍繞深化稅收徵管改革、減稅降費、優化稅收營商環境等重大服務舉措，提升政務公開實效，以公開透明贏得社會公眾更多理解、信任和支援。
（一）主動公開方面
區局立足納稅人的需求，堅持“以公開為常態，以不公開為例外”的原則，不斷提高政府資訊公開工作的針對性和時效性。本年度累計主動公開政府資訊40條，全文電子化率達100%，內容涵蓋機構概況、稅收執法（權責清單、行政許可、行政處罰、稅收執法資訊、稅收徵管資訊）、涉稅公告、政府採購等相關內容。
保證網站資訊公開情況良好的同時，區局也同步跟進線下稅法宣傳。借助稅收宣傳月的時間節點，通過主動到府、主動服務提供“零距離”稅收宣傳和納稅服務；舉辦多場稅收政策專題宣講，向納稅人及社會公眾普及最新稅收政策；結合區局日常徵管工作和戶管特點，圍繞減稅降費主題，持續開展稅收“六進”活動。
（二）依申請公開方面
區局嚴格按照《條例》要求規範政府資訊公開申請流程，公開受理渠道，指定專崗專人負責。明確部門職責和分工，持續優化工作流程。
2021年本機關未收到政府資訊公開申請。
（三）政府資訊管理方面
區局持續規範資訊採集、報送、審核、發佈流程，加強政府資訊的全流程管理，建立完善的資訊發佈登記和公開審查制度。加大對日常工作中製作的政府資訊的公開屬性審查，嚴格落實先審查後公開、一事一審、全面審查的工作要求。
（四）政府資訊公開平臺建設方面
拓展公開渠道，豐富公開內容，以虹口區稅務局網頁為主要平臺，將“虹口稅務”微信公眾號、12366納稅服務熱線、納稅人學堂、新聞媒體等有機融合，拓寬主動公開渠道。
在市局的積極指導下，區局對網頁相關欄目進行了整合、完善，根據統一標準調整和更新本機關法定主動公開內容；定期維護基層政務公開目錄。通過“虹口稅務”微信公眾號共發佈圖文124期372則，及時向納稅人、繳費人發佈最新稅收政策、解讀辦稅流程、通知辦理相關涉稅事項等，“上海稅務”微信公眾號錄用稿件59篇（其中被國家稅務總局微信公眾號錄用5篇）。區局在新華社、解放日報、勞動報、中國稅務報等媒體刊載新聞共25篇，其中“減稅降費賦能小微企業創新驅動”和“北外灘‘膠囊廳’啟用體驗‘稅務+政務’一門式服務”2篇新聞素材，成功登上東方衛視《東方新聞》欄目、上海電視臺新聞綜合頻道《新聞報道》欄目，在各層面形成了良好的宣傳效果。
（五）監督保障
將政務公開作為考評指標納入績效考核，通過制定考核細則、明確崗位職責、細化工作流程、強化責任追究等舉措，建立客觀公正、科學合理的考評機制，確保區局政務資訊公開工作取得實效。
二、主動公開政府資訊情況
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第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
0 |
0 |
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行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
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行政許可 |
2610 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
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行政處罰 |
515 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
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（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
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二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
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0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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0 | |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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0 |
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0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬於三類內部事務資訊 |
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6.屬於四類過程性資訊 |
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7.屬於行政執法案卷 |
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8.屬於行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
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2.沒有現成資訊需要另行製作 |
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3.補正後申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反覆申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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0 |
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0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 |
結果 維持 |
結果 糾正 |
其他 結果 |
尚未 審結 |
總計 | |||||
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五、存在的主要問題及改進情況
2021年，虹口區稅務局持續加大資訊公開力度，按時按規完成各欄目資訊公開工作，但結合全年工作實際，仍發現存在一些問題：一是部分資訊公開時效性還不夠；二是經辦人員業務能力有待提高。2022年，區局將著力從以下幾個方面改進政府資訊公開工作：一是進一步建立和完善政府資訊公開工作制度。落實目標責任制，建立健全各項規章制度，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求完善政府資訊公開內容。二是提升經辦人員業務能力。一方面提升各相關科室人員的政務公開意識、資訊提供效率，另一方面積極與市局聯繫溝通，了解政府資訊公開最新要求和重難點問題。
六、其他需要報告的事項
無
