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本年度報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求，由國家稅務總局上海市虹口區稅務局編制。報告中所列數據的統計期限為2024年1月1日起至2024年12月31日止。
如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市虹口區稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市虹口區臨平北路35號，郵編：200086，電話：021-26035570，電子郵箱：swfj@shhk.gov.cn）
一、總體情況
2024年區局認真貫徹落實《條例》及政府資訊公開的工作部署要求，將政府資訊公開要求貫穿于稅收工作的始終，依法履行主動公開職責，優化完善各項制度規範，進一步提高政府資訊公開的知曉度和滿意度，為經濟高品質發展貢獻稅務力量。
（一）主動公開方面
區局立足納稅人需求，堅持“以公開為常態，以不公開為例外”原則，不斷提高政府資訊公開工作的針對性和時效性。2024年累計主動公開政府資訊72條，全文電子化率達100%，其中行政許可、涉稅公告等稅收執法類資訊56條，人事任免類資訊13條，政府採購類資訊2條，其他資訊1條。
（二）依申請公開方面
2024年共受理政府資訊公開申請11件，其中3件為信函申請，8件為網路申請。經統計，處理結果為“已主動公開”1件，“政府資訊不存在無法提供”3件，“經第三方同意，稅務機關予以公開”1件，“申請人主動撤銷”6件。
（三）政府資訊管理方面
區局不斷完善對外資訊發佈流程，加強政府資訊公開管理，按照“先審查、後公開”“一事一審”“全面審查”等原則，採用電子流程審查各類公開資訊，建立完善的資訊發佈登記和公開審查制度，提升政府資訊公開的規範性。
（四）政府資訊公開平臺建設方面
以區局網頁為主，不斷拓展公開渠道，積極推進各類平臺建設。
1.稅務網頁。全年主動公開政府資訊72條；回復投訴舉報261條。
2.“虹口稅務”微信。“虹口稅務”全年共發佈圖文267期837篇，“上海稅務”微信公眾號錄用稿件48篇。
3.辦稅服務廳。通過電子顯示屏、公告欄等主動公開各類稅費資訊；設置政務公開區和導稅臺，主動向納稅人提供諮詢服務，發放各類宣傳材料和表單證書。
4.12366納稅繳費熱線。進一步提升熱線接通率和答覆準確率，優化智慧諮詢服務。
5.稅收宣傳月。圍繞“委員話稅” “稅助發展”“稅費體驗”“稅法實踐”“市區聯創”“稅宣集市”“遇見稅美”等七項重點開展“七彩虹稅”2.0系列宣傳活動。
6.其他平臺。通過短信平臺、電子稅務局、徵納互動向納稅人推送各類提示提醒和稅收優惠政策，累計推送短信114批次，電子稅務局45批次，徵納互動140 批次。
（五）監督保障
將政府資訊公開作為考評指標納入考核，加強日常監管、明確崗位職責、強化跟蹤監督，優化考評規則，提升工作質效。嚴格落實區局政府資訊公開制度，做到有據可依，提升政府資訊公開工作的規範性和科學性。
二、主動公開政府資訊情況
|
第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
231 | ||
|
第二十條第（六）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
2381 | ||
|
行政強制 |
5 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
|
商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
8 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
11 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
3 | |
|
2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
4 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
|
（七）總計 |
8 |
2 |
0 |
0 |
0 |
1 |
11 | ||
|
四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
|
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
|
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，虹口區稅務局結合自身特色做好各欄目資訊公開工作，資訊公開的質效得到進一步提升，但對照上級要求仍存在提升和改進之處，一是資訊公開的廣度和深度有待拓展，二是經辦人員的創新意識和應急能力有待加強。為解決上述問題，推動資訊公開工作邁上新臺階，區局主要做好以下兩方面工作。一是立足納稅人繳費人和社會公眾關切的問題和需求，豐富政府資訊公開渠道，打造喜聞樂見、通俗易懂的政府資訊公開新媒體産品，高品質推進政府資訊公開工作。二是加強資訊公開業務培訓，學習借鑒其他單位資訊公開的先進經驗，培養經辦人員資訊公開意識和創新本領，同時制定資訊公開應急預案，提前演練緊急情況，提高經辦人員應急能力，持續推進政府資訊公開工作有序、高效開展。
六、其他需要報告的事項
本機關2024年度未收取資訊處理費。
