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本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由國家稅務總局上海市黃浦區稅務局（以下簡稱“區局”）編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起至12月31日止。如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市黃浦區稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市黃浦區斜土路313號，郵編：200023，電話：021-63021008，電子郵箱：hptax@shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2024年，區局嚴格按照《中華人民共和國政府資訊公開條例》要求，認真落實國家稅務總局上海市稅務局（以下簡稱“市局”）和黃浦區委、區府部署安排。積極發揮子網站平臺優勢，及時準確公開納稅人繳費人關切事項，本年度區局相關平臺聚焦稅收促發展、黨紀學習教育等方面開展多維度宣傳，推進廣大納稅人繳費人更加深入了解稅收工作動態，進一步發揮資訊公開正向作用。
（一）主動公開政府資訊情況
區局根據《條例》要求，堅持落實“以公開為常態，以不公開為例外”的原則，將政府資訊主動公開工作落到實處。2024年，區局新增主動公開資訊97條，全文電子化率達100%。其中行政執法類72條；人事任命類資訊20條；政府採購類資訊2條；其他1條。
（二）依申請公開情況
區局嚴格按照政府資訊公開申請辦理規範，持續優化依申請公開工作流程，及時依法受理、分類轉辦、督促辦理相關申請，確保辦理規範，答覆準確。2024年，區局共接收政府資訊公開申請5件，均已辦結。
（三）政府資訊管理
區局充分發揮稅務網站作為政府資訊公開第一平臺的作用，由專人負責網站日常管理，及時主動公開發佈，不斷豐富完善稅務網站內容和形式，定期開展自查，確保動態更新及時，全年無錯鏈。
（四）政府資訊公開平臺建設
區局持續加強政府資訊公開平臺建設，不斷提升政府資訊公開工作的服務水準。具體為：
1.“黃浦稅務”網頁。全年主動公開政府資訊97條。
2.辦稅服務廳。區局充分利用電子顯示屏、資料架等宣傳平臺，圍繞新辦企業稅費政策、電子稅務局操作指引等展開宣傳。
3.新聞媒體。全年區局多篇宣傳文章及工作報道在包括央媒等平臺上刊登，宣傳區局在優化稅收營商環境、熱點影視衍生政策宣傳等方面的積極成效。
4.“黃浦稅務”微信公眾號。進一步加強公眾號的雙向互動功能，開闢微調查專欄，對外發佈微信1004篇，總閱讀數逾18.27萬。
5.“納稅人學堂”。2024年，區局持續發揮稅享天地平臺優勢，圍繞新電子稅局技術與應用可視答疑、涉稅專業服務機構等熱點問題定期組織開展納稅人學堂線上直播課程，全年共開展線上課程24次，培訓人數49174人次。
6.12366服務熱線。2024年黃浦12366納稅服務熱線接聽總量為86129次，同比下降5.13%，接聽率97.72%，滿意度99.68 %。
7.公共查閱點。區局在斜土路313號信訪辦公室設立政府資訊公開公共查閱點，由專人負責管理，為資訊查閱及檢索提供便利。
（五）監督保障
按照市局總體部署，政務公開工作繼續作為共性指標，納入2024年績效考評，持續督促各部門落實資訊公開要求，以考評促落實、促進步。
二、主動公開政府資訊情況
|
第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
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行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
59 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
1199 | ||
|
行政強制 |
2 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
|
商業 企業 |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
5 | ||
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二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
3 | |
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2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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（七）總計 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
5 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
總體來看，2024年區局政府資訊公開工作落實了《條例》的各項要求，不斷在為民辦實事方面發揮正向作用。但仍存在部分問題：一是資訊公開處理答覆的時效性有待提升；二是稅費政策宣傳的形式有待豐富。
針對以上問題，區局將積極採取以下措施加以解決：一是通過加強資訊公開處理部門人員培訓，提升複雜問題處理能力，確保在規範答覆的前提下，進一步有效壓縮辦結時限，增強納稅人繳費人獲得感滿意度；二是豐富多元化稅費宣傳途徑，針對不同群體針對性開展稅費宣傳，加強新媒體平臺政策宣傳力度，切實提升公眾對資訊公開工作的參與度。
六、其他需要報告的事項
本機關2024年度未收取資訊處理費。
