以數賦能徵納互動 以研共促服務提升——靜安區稅務局開展徵納互動案例分享會

　　為深入推進稅收服務專業化建設，持續提升納稅服務質效，近日，靜安區稅務局開展“以數賦能徵納互動 以研共促服務提升”徵納互動案例分享會，在交流互鑒中找差距、明方向、聚合力、促提升。

　　會上，區局圍繞近期徵納互動運作情況、納稅人高頻涉稅訴求與流程辦理堵點難點等方面，全面分類梳理，分析問題成因，研判形勢變化，提前部署應對舉措，確保“走在前、答得準、辦得好”。

　　隨後，區局第一、第四稅務所青年幹部聚焦複雜訴求處置、線上幫辦輔導、流程優化協同等業務場景，開展正反典型案例分享，在交流研討中明確服務規範性、答覆準確性與應辦盡辦率等工作要求，深入探討不同場景下的應對方案與優化思路，實現以案促學、促改、促治、促聯，進一步提升徵納互動運作質效。

　　下一步，靜安區稅務局將繼續緊扣納稅人繳費人急難愁盼，深挖數據應用潛力，優化服務流程舉措，著力打造複合型專業化人才隊伍，為持續優化稅收營商環境砥礪奮進。