靜安區稅務局政府資訊公開年報（2010年）

    本年度報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）和《上海市政府資訊公開規定》（以下簡稱《規定》）要求，由上海市靜安區國家稅務局、上海市地方稅務局靜安區分局編制。全文包括概述，主動公開政府資訊情況，依申請公開政府資訊情況，政府資訊公開類行政復議、行政訴訟和申訴舉報等情況，諮詢處理情況，存在的主要問題和改進措施，並附相關説明和指標統計附表等。本年度報告的電子版可以在本局政府網站上下載。本年度報告中所列數據的統計期限自2010年1月1日起至12月31日止。如對本年度報告有任何疑問，請聯繫上海市靜安區國家稅務局、上海市地方稅務局靜安區分局辦公室（地址：昌平路991號，郵編：200042，電話：32174988）。

    一、概述
    2010年，區局以貫徹《2010年全國稅務系統政務公開(政府資訊公開）工作要點》為契機，堅持“公開為原則，內容為核心，制度為抓手，資訊化為依託”的工作思路，進一步強化組織領導，完善制度機制，大力推進政府資訊公開工作的基礎建設和渠道建設，在擴大資訊公開度、確保工作規範度等方面取得了新的進展。
    （一）區局政府資訊公開工作，由主要局領導分管，一名副局長協管，辦公室具體承辦政府資訊公開工作事宜； 2010年，區局政府資訊公開工作人員1名（兼職）。
    （二）2010年，區局加強對基層科室的培訓與管理。要求各科室指定專人負責政府資訊公開工作，將資訊公開工作納入年度行政信用等級考核，形成全局統一協調，各負其責，齊抓共管的局面，推進政府資訊公開向基層延伸。並且對政府資訊公開工作人員組織專門培訓，明確工作職責和工作要求，推動區局政府資訊公開工作的深入開展。
    （三）根據市局工作推進方案的要求，區局于11月梳理了工程建設類項目資訊。

    二、主動公開政府資訊情況
本局按照《條例》、《規定》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。截至2010年底，本局累計主動公開政府資訊74條，全文電子化率達100%。2010年新增的主動公開政府資訊24條，全文電子化率達100%。其中，機構設置類資訊2條，佔8%；業務類資訊22條，佔92%。
    （一） 主動公開範圍
    1、 機構職能、機構領導變更資訊
    2、納稅申報日期安排、欠稅公告、證件失效企業公告、核定徵收居民企業名單等稽管類資訊。
    3、稅務行政許可公示相關資訊。
     （二）主動公開途徑
    1．稅務網站：在上海稅務網靜安子網站上設置的“政務公開”、“網上辦事”與“便民服務”與“政府資訊公開”四個主要板塊中發佈資訊。
    2．辦稅服務廳：通過辦稅服務廳的電子顯示屏、多媒體觸摸屏、公告欄、受理告知單、宣傳資料架、自助辦稅機，向納稅人公開、宣傳稅收政策和辦稅須知；還專設諮詢熱線或諮詢窗口，隨時解答納稅人辦稅過程中遇到的各種涉稅問題。
    3．短信平臺:通過電信短信平臺以及電子申報系統消息，向納稅人發佈各類通知事項。
    4．大眾媒體：在靜安有線電視臺以及梅隴鎮廣場大屏播放稅收宣傳片；在靜安時報上推出稅收宣傳專刊。
    5．基層稅務所：結合企業調研走訪工作，近距離、面對面到府宣傳稅收政策；召開座談會、財務例會；通過《靜安區納稅人之聲》主動了解稅收政策執行中的問題，認真聽取納稅人訴求，積極幫助企業解決實際困難，切實將基層每位稅務幹部都打造成政府資訊公開的流動窗口。
    6．公共查閱點：設立專門的政府資訊公共查閱點供納稅人查閱。7．稅收宣傳月：通過稅收宣傳月向納稅人普及宣傳稅收知識。
    三、依申請公開政府資訊情況
    （一）申請情況
    本局2010年共受理政府資訊公開申請1件，係當面申請。
    從申請的資訊內容來看，涉及企業繳納稅收情況。
    （二）申請處理情況
    在2010年辦理的1件政府資訊公開申請中，已經答覆的為1件。
    已經答覆的1件申請，經第三方意見徵詢，確定為“不予公開”。
    （三）依申請收費及減免情況
    未收取任何相關費用。
    四、復議、訴訟和申訴舉報等情況
    無。
    五、諮詢處理情況
    區局2010年度共接受市民諮詢2次，係當面諮詢接待。區局2010年度政府資訊公開專欄訪問量10525次。
    六、主要問題和改進措施
    新《條例》施行以來，區局的政府資訊公開工作取得了很大進步，但仍存在許多缺陷。
    一是基層科室對政府資訊公開工作認識深度不夠，導致全局政府資訊公開工作發展還不夠平衡；二是政府資訊公開的內容和渠道還不能完全滿足納稅人的實際需求，尤其是一些熱點、難點等重點公開的內容及公開渠道還需進一步完善。
七、説明和附表
    （一）其他説明
    本年度報告中所列數據（包括所有附表的數據）都僅反映2010年度的情況。

（二）附表

附表一

主動公開政府資訊情況統計

附表二

依申請公開政府資訊情況統計

附表三

諮詢情況統計

附表四

復議、訴訟情況統計

附表五

政府支出與收費情況統計