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靜安區稅務局政府資訊公開年報(2015年)

發佈時間:2016-02-04 09:37
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索引號:SY0024403680201600008
主題分類: 政府資訊公開年度報告

名稱: 靜安區稅務局政府資訊公開年報(2015年)

  2015上海市靜安區國家稅務局、上海市地方稅務局靜安區分局政府資訊公開工作年度報告

  引 言

  本年度報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》(以下簡稱《條例》)和《上海市政府資訊公開規定》(以下簡稱《規定》)要求,由上海市靜安區國家稅務局、上海市地方稅務局靜安區分局編制。全文包括概述,主動公開政府資訊情況,依申請公開政府資訊情況,政府資訊公開類行政復議、行政訴訟和申訴舉報等情況,諮詢處理情況,存在的主要問題和改進措施,並附相關説明和指標統計附表等。本年度報告的電子版可以在本局政府網站上下載。本年度報告中所列數據的統計期限自2015年1月1日起至12月31日止。如對本年度報告有任何疑問,請聯繫上海市靜安區國家稅務局、上海市地方稅務局靜安區分局辦公室(地址:昌平路991號,郵編:200042,電話:32174988)。

 

  一、概述

  2015年,靜安區稅務局加強組織領導,健全工作機制,深化公開內容,拓展公開渠道,契合實際工作,認真貫徹各項工作要求,紮實推進政府資訊公開工作。

  (一)高度重視,健全工作機制。區局政府資訊公開工作由一名分管副局長負責,辦公室具體承辦政府資訊公開工作事宜,包括承辦資訊公開“月報表報送、資訊審核發佈、依申請公開”等工作事項,政府資訊公開工作人員1名(兼職)。區局建立依申請公開的網路渠道,及時規範處理向區局提交的資訊公開申請。結合稅務工作特點,區局完善了相應的資訊發佈審核程式,明確相關業務流程,確保相關審核流轉單據形成的完整性和規範性。同時,建立健全政府資訊發佈保密審查機制,堅持做到保密審查與公文運轉、資訊發佈程式相結合。

  (二)資源整合,創新公開渠道

  1、按照國務院辦公廳對政府網站普查要求,區局對網站進行優化的基礎上,豐富了網站內容,更新維護了《政府資訊公開指南》。靜安稅務網站共設“資訊公開、辦稅服務、稅收宣傳、互動參與、重點推薦”五個一級欄目,下設包括分局概況、涉稅公告、納稅輔導等共三十余個二級子欄目,並將所有辦稅承諾書進行了梳理,在網站的“辦稅服務”欄目下進行發佈,分門別類,方便納稅人查詢下載。保證各個欄目的更新率,整個網站內容均做到了更新及時,基本要素完備,無錯誤連結,無頁面缺失,無錯別字。

  2、加強“靜安稅務”微信公眾號的維護工作。今年根據納稅人的實際需求,開設了“圖解稅收”、“漫畫稅收”“政策解讀”等專題欄目。通過推送納稅申報期限,靜稅講壇課程安排以及便民舉措,方便納稅人查詢。通過推送稅收政策,熱點問答等資訊,增強稅收宣傳的廣度。同時公眾號也積極回應納稅人的諮詢,拓寬與納稅人溝通交流渠道。2015年度,“靜安稅務”微信公眾號共推送資訊87次,200余條,架起了稅收宣傳與資訊公開的新橋梁。

  3、上線靜安稅務手機APP,實現兩大主要手機作業系統的全覆蓋。手機APP可以實時瀏覽區局發佈的最新諮詢,整合稅收知識、政策法規、業務專題,剖析熱點問題,答疑解惑。同時,還推出了便民辦稅的措施,能夠及時了解辦稅服務大廳等候人數,預約叫號、免費報名稅收專題講座。靜安稅務手機APP的上線,是區局對政府資訊公開渠道的有力探索。

  4、通過手機短信推送,加大政府資訊公開的時效性。區局除了利用網站、微信公眾號及手機APP外,還利用短信平臺推送各類政府資訊,包括工作提醒,培訓通知,辦稅要點等,基本做到戶管企業全覆蓋。2015年度,共通過短信平臺推送資訊283316條。

  (三)、依法依規、優化公開服務。認真參加市局和區政府組織的政府資訊公開培訓。嚴格執行法律法規,保證引用的法條準確完整,實時修改表式,及時廢止老表式。區局嚴格執行資訊發佈登記制度,資訊公開專欄所發佈資訊必須經過登記,全面實現資訊公開痕跡化管理。同時,建立公文公開屬性的源頭認定機制,公文簽發前對公文的公開屬性有界定。特別根據《上海市稅務系統公文公開屬性管理辦法》,組織了專題培訓,加強了公文公開力度。同時,加強各科室聯動,相互配合,全力開展好政府資訊公開工作。

 

  二、主動公開政府資訊情況

  區局按照《條例》、《規定》,堅持“公開為原則,不公開為例外”,積極做好主動公開工作。截至2015年底,本局累計主動公開政府資訊267條,全文電子化率達100%。2015年新增的主動公開政府資訊82條,全文電子化率達100%。其中,業務類資訊82條,佔100%。

  (一) 主動公開範圍

  1.機構職能情況:發佈區局概況、主要職責、機構領導、內設機構職能、辦稅窗口等。

  2、納稅申報日期安排、催報公告、催繳公告、證件失效企業公告、核定徵收居民企業名單、A類納稅人名單等稽管業務類資訊。

  3、稅務行政許可公示相關資訊:主要包括增值稅防偽稅控系統最高開票限額等事項。行政許可項目做到每月編目,每週更新。

  4. 政府集中採購公開情況:及時公開區局政府採購項目的名稱、概況、招投標程式等資訊。

  (二)主動公開途徑

  1、稅務網站:在上海稅務網靜安子網站上設“資訊公開、辦稅服務、稅收宣傳、互動參與、重點推薦”五個主要板塊發佈資訊。依託稅務網站,區局公開發佈了各項涉稅查詢,辦稅表格下載,行政許可等資訊,充分利用稅務網站的及時性,進一步深化政府資訊公開工作。區局2015年度子網站點擊量2006288次,其中政府資訊公開專欄訪問量43310次。

  2、辦稅服務廳:通過辦稅服務廳的電子顯示屏、多媒體觸摸屏、公告欄、受理告知單、宣傳資料架、ARM自助辦稅機,向納稅人公開、宣傳稅收政策和辦稅須知,做到即時更新。還專設諮詢窗口,隨時解答納稅人辦稅過程中遇到的各種涉稅問題。

  3、“靜安稅務”微信公眾號:通過推送納稅申報期限,靜稅講壇課程安排,稅收政策,熱點問答等資訊,擴寬與納稅人溝通交流渠道。並在公眾號中發佈便民舉措,方便納稅人。

  4、“靜安稅務”手機APP:實現兩大主要手機作業系統的全覆蓋,納稅人可以自主查詢公告諮詢、了解稅收知識、查詢企業各項基本資訊及涉稅事項辦理進度查詢等。

  5、稅企互動平臺與短信平臺:通過稅企互動平臺與短信平臺,向納稅人發佈各類公告事項。區局逐步探索提高稅企互動平臺的使用率,與納稅人密切互動,及時解答提問。

  6、大眾媒體:稅收宣傳月期間,在靜安有線電視臺以及靜安寺公園廣場大屏播放稅收宣傳片;在靜安時報上推出稅收宣傳專刊。

  7、基層稅務所:結合企業調研走訪工作,近距離、面對面到府宣傳稅收政策;召開座談會、財務例會;通過《靜安區納稅人之聲》主動了解稅收政策執行中的問題,深入了解企業需求,積極幫助企業防範經營風險,解決實際困難,切實將基層每位稅務幹部都打造成政府資訊公開的流動窗口。

  8、公共查閱點:設立專門的政府資訊公共查閱點供納稅人查閱。

  9、稅收宣傳月:通過稅收宣傳月向納稅人普及宣傳稅收知識。稅收宣傳進園區、進社區、進學校,擴展資訊公開的廣度。

  10、納稅人學校:通過“靜稅講壇”暨靜安區納稅人學校,為納稅人打造學習、答疑、互動的平臺。

 

  三、依申請公開政府資訊情況

  (一)申請情況

  本局2015年共受理政府資訊公開申請2件。其中,當面申請1件,傳真申請0件,網上申請1件,信函申請0件。

  從申請的資訊內容來看,均是涉及企業及個人納稅情況的申請。

  (二)申請處理情況

  在2015年辦理的2件政府資訊公開申請中,已經答覆的為2件。

  已經答覆的2件申請中,“資訊不存在”2件,佔總答覆比例100%。

  (三)依申請收費及減免情況

  未收取任何相關費用。

 

  四、復議、訴訟和申訴舉報等情況

  無。

 

  五、諮詢處理情況

  2015年現場接待諮詢共3人次,電話諮詢40614次。

 

  六、主要問題和改進措施

  區局政府資訊公開工作雖然取得了一定成效,但與社會公眾的需求相比還有一定差距,主要是在公文類資訊的公開力度上有待加強。2015年,區局將不斷充實資訊主動公開的內容,拓展資訊公開的渠道,規範和完善申請處理流程,進一步推進政務公開,建設長效工作機制,確保各項政府資訊公開工作平穩有序開展。

 

  七、説明和附表

  (一)其他説明

  本年度報告中所列數據(包括所有附表的數據)都僅反映2015年度的情況。

  (二)附表

  政府資訊公開情況統計表

  2015年度)

  統 計 指 標

  單位

   統計數

  一、主動公開情況

  ——

   ——

      (一)主動公開政府資訊數

       (不同渠道和方式公開相同資訊計1條)

  

  82

         其中:主動公開規範性文件數

  

  0

            制發規範性文件總數

  

  0

    (二)通過不同渠道和方式公開政府資訊的情況

  ——

  ——

       1.政府公報公開政府資訊數

  

  0

       2.政府網站公開政府資訊數

  

  82

       3.政務微網志公開政府資訊數

  

  0

       4.政務微信公開政府資訊數

  

  0

       5.其他方式公開政府資訊數

  

  0

  二、回應解讀情況

  ——

  ——

    (一)回應公眾關注熱點或重大輿情數 

       (不同方式回應同一熱點或輿情計1次)

  

  0

    (二)通過不同渠道和方式回應解讀的情況

  ——

  ——

       1.參加或舉辦新聞發佈會總次數

  

  0

       其中:主要負責同志參加新聞發佈會次數

  

  0

       2.政府網站線上訪談次數

  

  0

        其中:主要負責同志參加政府網站線上訪談次數

  

  0

       3.政策解讀稿件發佈數

  

  0

       4.微網志微信回應事件數

  

  0

       5.其他方式回應事件數

  

  0

  三、依申請公開情況

  ——

  ——

    (一)收到申請數

  

  2

       1.當面申請數

  

  1

       2.傳真申請數

  

  0

       3.網路申請數

  

  0

       4.信函申請數

  

  1

    (二)申請辦結數

  

  2

       1.按時辦結數

  

  2

       2.延期辦結數

  

  0

    (三)申請答覆數

  

  2

       1.屬於已主動公開範圍數

  

  0

       2.同意公開答覆數

  

  0

       3.同意部分公開答覆數

  

  0

       4.不同意公開答覆數

  

  0

         其中:涉及國家秘密

  

  0

            涉及商業秘密

  

  0

            涉及個人隱私

  

  0

            危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定

  

  0

            不是《條例》所指政府資訊

  

  0

            法律法規規定的其他情形

  

  0

       5.不屬於本行政機關公開數

  

  0

       6.申請資訊不存在數

  

  2

       7.告知作出更改補充數

  

  0

       8.告知通過其他途徑辦理數

  

  0

  四、行政復議數量

  

  0

    (一)維持具體行政行為數

  

  0

    (二)被依法糾錯數

  

  0

    (三)其他情形數

  

  0

  五、行政訴訟數量

  

  0

    (一)維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數

  

  0

    (二)被依法糾錯數

  

  0

    (三)其他情形數

  

  0

  六、舉報投訴數量

  

  0

  七、依申請公開資訊收取的費用

  萬元

  0

  八、機構建設和保障經費情況

  ——

  ——

    (一)政府資訊公開工作專門機構數

  

  0

    (二)設置政府資訊公開查閱點數

  

  1

    (三)從事政府資訊公開工作人員數

  

  1

       1.專職人員數(不包括政府公報及政府網站工作人員數)

  

  0

       2.兼職人員數

  

  1

      (四)政府資訊公開專項經費(不包括用於政府公報編輯管理及政府網站建設維護等方面的經費)

  萬元

  0

  九、政府資訊公開會議和培訓情況

  ——

  ——

    (一)召開政府資訊公開工作會議或專題會議數

  

  3

    (二)舉辦各類培訓班數

  

  0

    (三)接受培訓人員數

  人次

  12

  上海市靜安區國家稅務局

  上海市地方稅務局靜安區分局

  二〇一六年二月四日

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