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本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）的要求，由國家稅務總局上海市靜安區稅務局編制。報告中所列數據的統計期限為2024年1月1日至12月31日止。
如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市靜安區稅務局辦公室（地址：昌平路991號，郵編：200042，電話：52297052，電子郵箱：jatax@shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2024年，靜安區稅務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，圍繞“效能稅務”建設目標，聚焦深化稅收徵管改革、落實稅費優惠政策、優化稅收營商環境等，積極發揮資訊公開平臺優勢，回應納稅人繳費人關切，持續提升政府資訊公開工作品質和水準。
（一）主動公開
區局堅持“以公開為常態，不公開為例外”，積極做好政府資訊主動公開工作。2024年，主動公開政府資訊89條，全文電子化率達100%。其中，行政執法類資訊62條；人事任命類資訊13條；政府採購類資訊8條；其他類資訊6條。
（二）依申請公開
2024年，區局共受理政府資訊公開申請11件，其中網路申請8件,信函申請0件,當面申請3件，均已答覆辦理。
（三）政府資訊管理
一方面嚴格執行對外資訊發佈審批制度，堅持“先審查，後公開”“一事一審”原則，持續完善資訊公開審查流程，規範審批程式，定期對有關部門進行事項提醒，確保主動公開事項及時發佈。另一方面持續優化依申請公開受理、答覆機制，進一步規範答覆格式、答覆內容，有效提升辦理效率和答覆品質。
（四）政府資訊公開平臺建設
緊緊圍繞稅收主責主業及納稅人繳費人需求，以區局網頁為主體，持續推進微信公眾號、辦稅服務廳、徵納互動及12366諮詢熱線等平臺建設，通過新華社、央視等省級以上媒體發佈宣傳報道17篇次，積極宣傳各類稅費政策和服務舉措。
1.“靜安稅務”網頁。2024年主動公開政府資訊89條。
2.“靜安稅務”微信公眾號。2024年累計發佈圖文624篇，累計閱讀人數近10萬人次。
3.辦稅服務廳。通過電子顯示屏、公告欄主動公開各類涉稅資訊；設置資料索取點，向納稅人發放涉稅事項操作指南等公開資料。
4.12366諮詢熱線。2024年接聽解答納稅人繳費人及社會公眾諮詢電話12.5萬個。
5.徵納互動。深化徵納互動服務，全年提供徵納互動服務12萬戶次。
6.稅收宣傳月。深入開展第33個全國“稅收宣傳月”活動，舉辦啟動儀式暨助力南京西路“千億商圈”建設合作備忘錄簽署等“六進”活動40余場，在“滴滴出行”APP投放開屏廣告首日瀏覽量即超12萬人次，在火車站、客運總站、強生計程車等交通樞紐及交通載體投放宣傳海報視頻等，日均最高覆蓋面達50萬人次，稅收宣傳輻射面持續擴大。
（五）監督保障
定期開展微信公眾號及網頁自查工作，持續加強內容資訊審核力度，針對易錯內容及時對內發佈提示。進一步加強重要時點政務平臺運作保障，督促各部門認真履行公開職責，確保政務公開工作高效運轉。
二、主動公開政府資訊情況
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第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
40 | ||
|
第二十條第（六）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
3757 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
|
資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
|
2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
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（七）總計 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，靜安區稅務局積極落實國家稅務總局、上海市稅務局政府資訊公開工作要求，完善公開流程，規範公開審查，但仍存在一些不足：一是資訊發佈形式還不夠豐富多樣，公眾參與度還有待進一步提升；二是多部門協作質效還需進一步加強。
針對上述問題提出以下改進措施：一是綜合運用圖文、海報及視頻等多元化形式，宣傳解讀稅收政策及服務舉措，充分利用“稅收宣傳月”“政府開放月”等活動形式，增進納稅人繳費人的了解和關注。二是持續完善各部門協作機制，凝聚合力，進一步提升區局政府資訊公開工作質效。
六、其他需要報告的事項
本機關2024年度未收取資訊處理費。
