為了化解“難、痛、堵”,提升辦稅體驗,嘉定稅務局秉持讓納稅人“多走網路,少走馬路”的理念,真正實現讓“資訊多跑路、群眾少跑腿”,最大限度縮短辦稅時間、提高辦稅效率,用稅務人的“辛苦指數”換納稅人的“幸福指數”。
1.所有事項“就近辦”
經多次優化整合後,現在我區共有兩個辦稅服務廳,分別為位於葉城路925號的第一稅務所和位於真南路4268號的第四稅務所。嘉定區內的納稅人可就近前往其中任意一處辦理所有涉稅業務,全部實現全區通辦。截至目前,稅務部門已實現6類31項業務的全市通辦。
2.多數事項“網廳辦”
我局充分運用“網際網路+稅務”思維,不斷完善和優化涵蓋企業和個人用戶的網上辦稅服務廳。截至目前,共有7類370項事項可線上辦理,且均能實現網上“一辦到底”,讓納稅人足不出戶即可在網上辦理大多數涉稅業務。
3.常見事項“掌上辦”
除網上辦稅廳和手機微網廳外,我局進一步拓展辦稅渠道,充分利用移動終端,與支付寶、微信等常用APP合作,實現了二手房轉讓預約、電子發票開具申請、納稅清單下載等便民功能;同時還通過“嘉定稅務”微信公眾號開通了涉稅提醒、手機取號、辦稅服務廳實時等候量查詢等功能,方便納稅人提前安排辦理業務的時間。
4.申領發票“送到府”
納稅人可通過電腦版網廳和手機微網廳兩種方式,遠端辦理驗舊、申領、寫盤等申領操作,我局採取“郵政+EMS”雙物流模式開展發票專業配送,納稅人足不出戶即可坐等發票“送到府”。
5.發票代開“就近取”
納稅人申請稅務機關代開發票已實現“網上申請+實時扣款+自助取票”的全流程無人工干預操作模式,即納稅人通過網廳發起代開增值稅發票申請,稅款線上實時扣款,納稅人選擇就近的ARM機直接取票,代開發票辦理時間由過去的20分鐘縮短至2分鐘。
6.12萬申報“渠道廣”
即日起至3月底正值年所得12萬以上個人所得稅自行申報的申報期,為方便納稅人申報,我局進一步拓展申報渠道,除了傳統的大廳申報、郵寄申報等方式外,支付寶APP城市服務、“上海稅務”微信公眾號、“個人辦稅”APP、個人網上辦稅服務廳等均可進行申報,對有需要的企業或個人,可預約稅務機關到府輔導。
7.新辦企業“當天結”
2018年1月底開始,新設立企業從取得營業執照之日起,通過線上、線下申請,對符合條件的,稅務機關可在受理當天辦結全部10個稅務初始化事項,包括存款賬戶報告、財務制度備案、稅種票種核定、稅控設備初始發行等,企業只需一次前往辦稅服務廳現場,即可領取稅控設備、發票及相關涉稅文書。
8.不動産登記“全.網.通”
2018年1月底開始,我局將配合其他相關部門實現不動産登記“全.網.通”,即全面服務,只找一個窗口;網上辦理,最多只跑一次;資訊互通,避免重復提交,屆時不動産登記的辦事體驗將明顯提升、審批效率明顯提高、成果應用明顯優化。
提高辦稅效率、優化營商環境,嘉定稅務永遠在路上。2018我們再出發!通過大調研大走訪,嘉稅人將以撲下去的“身板”體現短板、接地氣的“腳板”丈量短板、釘釘子的“叫板”補齊短板,邁開“步子”、找準“方子”,持續推進納稅便利化。