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本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》的要求，由國家稅務總局上海市嘉定區稅務局（以下簡稱嘉定區稅務局）編制。報告中所列數據的統計期限為2024年1月1日到12月31日止。
如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市嘉定區稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市嘉定區城中路75號，郵編：201899，電話：021-59531563，電子郵箱：jdtax@shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2024年，嘉定區稅務局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，嚴格落實國家稅務總局上海市稅務局和嘉定區政府關於政府資訊公開的決策部署，堅持以納稅人繳費人為中心，持續提升政府資訊公開質效和服務水準，助力高品質推進中國式現代化稅務實踐。
（一）主動公開情況
圍繞稅收工作重點，聚焦納稅人繳費人關切，依法、及時、準確公開政府資訊。2024年，門戶網站主動公開政府資訊133條，其中，行政執法資訊69條，人事任免資訊11條，政府採購資訊10條，其他資訊43條。
（二）依申請公開情況
嚴格按照規範流程，做好依申請公開事項答覆工作。2024年，嘉定區稅務局共收到資訊公開申請15件，其中14件按期答覆辦結，1件申請人主動撤銷。
（三）政府資訊管理情況
不斷完善政府資訊公開審查機制，做到發佈前嚴格把關、發佈時嚴密監督、發佈後定期自查，不斷推進政府資訊公開工作規範化、科學化。
（四）政府資訊公開平臺建設情況
加強平臺管理維護，進一步豐富公開內容，提昇平臺品質，不斷提高政府資訊公開的覆蓋面和影響力。
1.“嘉定稅務”網站。強化門戶網站資訊公開主渠道作用，新增優化營商環境專欄。全年主動公開政府資訊133條，發佈工作動態資訊40條，回復網上局長信箱和投訴舉報621條。
2.“嘉定稅務”微信公眾號。不斷提升稅費政策宣傳輔導和納稅服務水準，全年及時發佈稅費政策文件及解讀、線上線下培訓資訊、工作動態等推文375篇。
3.新聞媒體方面。建設媒體宣傳矩陣，主動對外宣傳發聲，弘揚稅務正能量，全年在市級以上媒體宣傳報道新聞17篇次。
4.12366納稅繳費服務熱線。持續提升12366坐席人員專業素養，豐富智慧諮詢庫內容，及時準確回復納稅人繳費人疑問訴求，全年總接聽量為186458次。
5.“嘉稅寶”雲課堂和納稅人學堂。聚焦納稅人繳費人反饋較多的問題，針對性開展36場課程培訓、26場線上直播，製作26份課件，培訓覆蓋15萬餘人次。
6.辦稅服務廳。充分運用辦稅服務廳公告欄、電子顯示屏、二維碼及宣傳資料架等設施，及時公開最新稅費政策講解以及辦稅流程、指南等。
7.其他。紮實開展各類稅收宣傳、稅法普及活動，持續提升納稅人繳費人稅法知曉度和遵從度。
（五）監督保障情況
一是強化工作考評。明確考核要求和指標，督促責任落實，推進政府資訊公開工作規範化建設。二是強化人員培訓。組織人員參加相關學習和培訓，不斷提升工作能力和水準。三是強化日常監督。定期檢查政府資訊公開各平臺欄目的更新維護情況，及時預警提醒，督促整改到位。
二、主動公開政府資訊情況
|
第二十條第（一）項 | |||
|
資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規範性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十條第（五）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
682 | ||
|
第二十條第（六）項 | |||
|
資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
17787 | ||
|
行政強制 |
0 | ||
|
第二十條第（八）項 | |||
|
資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
|
行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
|
商業企業 |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
12 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
15 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
3 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
4 | ||
|
5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
7 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
9 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
（七）總計 |
12 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
15 | ||
|
四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
|
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
|
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
|
1 |
0 |
3 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，嘉定區稅務局政府資訊公開工作平穩有序完成，但仍存在資訊發佈審批機制有待進一步完善、依申請公開辦理有待進一步規範等問題。針對以上問題，結合工作實際，已採取以下改進措施：一方面，梳理、壓實職責分工，規範資訊采編、內容審核及發佈等工作流程，增加資訊發佈涉稅輿情風險預判，嚴格執行發佈前“三級審批”機制，實行政府資訊公開“扎口”管理。另一方面，完善依申請公開資訊的受理、審查、處理、答覆等流程，加強與申請人的溝通聯繫，了解申請人具體訴求和目的，同時在答覆申請時，注重依法有據、嚴謹規範、慎重穩妥。
六、其他需要報告的事項
本機關2024年度未收取資訊處理費。
