金山區稅務局案例獲評“2024年度金山區優化營商環境典型案例”

2月14日，金山區召開2025年優化營商環境暨投資促進工作大會，會議表彰了2024年度金山區優化營商環境先進集體、先進個人和典型案例。區局申報的《巧用‘徵納互動’服務培育營商環境‘沃土’》案例獲評“2024年度金山區優化營商環境典型案例”。第四稅務所作為項目實施單位代表參會並上臺領獎。

2024年度，區局第一稅務所、第四稅務所以智慧稅務優化辦稅流程，依託電子稅務局中的徵納互動功能搭建的新服務模式，通過智慧服務升級、線上幫辦、跨區域協同三大舉措，有效破解企業辦稅難點，打造高效便捷的稅務服務新生態。一是稅費政策時推送，智慧會話速響應。以精準對接企業需求為核心，通過精準推送+智慧會話相結合模式，進一步落實優惠稅收政策，推動實現“政策找人”。二是雲端辦稅提質增效，納稅諮詢及時應答。在原有徵納互動平臺諮詢服務基礎上，科所聯動落實形成“問辦一體”新機制，實現9項高頻業務“指尖辦”。三是跨區域協同，破除異地辦稅壁壘。通過“三方互動”遠端協作模式解決企業異地個稅更正、跨省申報等難題，實現涉稅業務“一地受理、多地協同”，2024年累計服務跨區域企業1277戶次。

下一步，第一稅務所和第四稅務所將以此次獲評為新起點，通過匯總聚焦納稅人問題堵點，以本次納服條線機構改革為契機，積極運用徵納互動平臺拓展平臺功能、強化數字賦能、解決市場主體關切，以更優服務、更實舉措厚植發展沃土，為區域經濟高品質發展注入強勁動能。