第一稅務所全力保障企業年末用票“不斷檔”

　　臨近年末，企業結賬對賬、項目驗收結尾等進入高峰期，用票需求顯著增加。第一稅務所積極應對、精準施策，聚焦納稅訴求，持續優化服務流程、強化發票保障、提升諮詢響應，有力保障各類經營主體合規經營、輕裝前行。

　　一是統籌資源上下聯動，跟蹤服務“不斷檔”。12月，一所數電發票賦額業務環比增長60.15%。針對年末企業“開票量大、頻次高、時間緊”的特點，為進一步提高工作效率，徵管科完善工作臺賬，在電子工作平臺開發數電發票賦額主動輔導臺賬，實現任務實時分配、進度線上跟蹤與輔導閉環管理。形成“辦稅服務廳受理+管理所實時輔導+12366諮詢答疑”多部門聯動的高效協作模式，確保高峰期服務不斷檔。

　　二是凝心聚力全員奮戰，延時服務“不下班”。面對持續的業務高峰，辦稅服務廳既要面對月底辦稅高峰，又要及時響應企業發票額度調整申請。一所統籌調配人力，打破前後臺人員模式，組建前臺+後臺互助支援應急小組。工作時間全員協助前臺窗口業務，確保辦稅服務廳前臺正常運轉。下班後，根據每日申請量，全所分工任務到人，實現“業務辦理不停滯、用票需求不影響”的運轉狀態。自12月16日起，全所30多人分批累計加班147小時，日均延時服務1.5小時。

　　三是精準施策高效落實，工作質效“不掉線”。第一稅務所嚴格落實區局數字化電子發票授信額度管理工作指引，在強監管、控風險的同時，保障企業的合理用票需求。所內精準培訓統一尺規，通過加快受理，即時辦結，登記臺賬等方式，為即辦率、平均賦額有效期、頻繁申請等考核指標提供有力支撐，助力區局便利化指數靠前。

　　下一步，一所將繼續強化科所協同聯動，以更穩定的服務供給，更高效的辦理體驗，推動稅費服務從“能辦”向“好辦”“易辦”轉變，為持續優化區域稅收營商環境、提升整體服務效能貢獻力量。