普陀區稅務局開展2024年度“走流程 聽建議 聚眾智 促發展”稅費服務體驗師暨營商環境測評師活動

　　近日，普陀區稅務局（以下簡稱“區局”）開展2024年度“走流程 聽建議 聚眾智 促發展”稅費服務體驗師暨營商環境測評師（以下簡稱“體驗師”）活動，並現場開展金稅四期徵納互動“跨域辦”服務體驗及稅企營商環境座談會。此次活動是區局貫徹落實2024年“便民辦稅春風行動”文件精神和第33個全國稅收宣傳月工作要求的重要舉措，是優化稅收營商環境、密切稅企溝通交流的創新案例。活動特邀第四稅務分局、嘉定區稅務局、市級體驗師代表等共同參與，進一步拓展區局全方位協同共治格局。

　　活動中，區局相關負責人向參會嘉賓致辭，為區局2024年新聘請的10名體驗師頒發聘書，並贈送《2023上海稅收營商環境白皮書》；邀請市級體驗師分享心得體會“傳經送寶”；現場開展走流程互動，體驗師們全流程“沉浸式”體驗稅務人端“異議申訴”操作流程及觀摩金稅四期徵納互動“跨域辦”服務場景。座談上，體驗師們就走流程的感受暢所欲言，對區局稅收工作提建議、談感想，現場收集意見建議15條；區局業務科室負責人“組團式”解答企業疑難，面對面回應企業訴求。

　　下一步，區局將以“走流程 聽建議”為抓手，常態化開展體驗活動，努力提高“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，持續強化“人人都是營商環境”的意識，以不斷優化的便民辦稅繳費“硬舉措”，著力改善稅收營商“軟環境”。