“體驗師”打卡智慧廳 解鎖辦稅繳費新體驗——松江區稅務局開展稅費服務體驗“請”進來活動

　　為進一步提高稅費服務水準，持續優化稅收營商環境，近日，松江區稅務局以2024年“便民辦稅春風行動”為契機，舉辦“稅費服務體驗‘請’進來”活動，邀請區內稅費服務體驗師走進長三角G60科創走廊智慧辦稅服務廳，“零距離”體驗稅務“智慧化”服務流程。

　　參觀講解，共覽智稅新發展

　　稅務幹部為體驗師們詳細介紹智慧辦稅服務廳內的各項服務舉措，並帶領大家“全流程”參觀智慧諮詢導稅區、雙屏遠端幫辦區、一網通辦政務服務區等多個功能區域。通過詳細介紹徵納互動平臺，體驗師們對“線上答疑解惑”“遠端辦稅指導”“辦問協同服務”等高效便捷的徵納互動功能有了更加深刻的認識。

　　實操體驗，共用成果提質效

　　稅務幹部邀請體驗師們“零距離”體驗電子稅務局辦稅繳費全步驟及上海市“一網通辦”辦事功能便利化操作。通過“沉浸式”的模組體驗，體驗師們直觀了解智慧辦稅新模式不受地域限制、更加個性智慧的功能。“今天又解鎖了一些新的辦稅操作，這些智慧快捷的辦稅功能太實用了，現在辦稅真是越來越方便了。”一位體驗師説道。

　　群策群力，共話未來助發展

　　稅務幹部詳細解答體驗師們所提出的涉稅問題，體驗師們從本次體驗的切身感受出發，圍繞日常辦稅中的難點、疑點、熱點問題，對區局稅費服務、智慧設備的改進提出意見建議。通過面對面的“雙向答疑”，進一步找準區局稅費服務中的差距與不足，促進各項稅費服務“提檔升級”。

　　接下來，區局將始終堅持以納稅人繳費人為中心，深入落實“便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人實際需求，持續優化稅費服務舉措，推進辦稅繳費服務更智慧、更便利。