搜索
搜索
導航
本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由國家稅務總局上海市稅務局第四稅務分局（以下簡稱第四稅務分局）編制。報告中所列數據的統計期限自2024年1月1日起至12月31日止。
如對本年度報告有任何疑問，請聯繫國家稅務總局上海市稅務局第四稅務分局辦公室（地址：上海市靜安區膠州路58號10樓，郵編：200040，電話：021-62985207，電子郵箱：swqfj@shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
2024年，第四稅務分局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，遵循“公正、公平、合法、便民”的原則，按照市局部署安排和工作要求，有序推進政府資訊公開各項工作。
（一）主動公開方面。聚焦惠企便民政策，訴求響應及時高效，將資訊主動公開工作落到實處。2024年，分局主動公開政府資訊4條，全文電子化率100%。自主開展12場可視答疑活動，線上觀看量累計約13.6萬人次；製作長圖、動漫視頻等宣傳精品35個；通過上海稅務雙微等渠道推出45期191條“12366熱點問答”，閱讀量合計超108萬人次。
（二）依申請公開方面。嚴格落實《條例》規定，積極暢通依申請公開渠道，做好電話解答及指引，保障社會公眾的知情權，2024年未收到依申請公開事項，未發生涉及政府資訊公開的行政復議、訴訟情況。
（三）政府資訊管理方面。全面落實資訊發佈、公開審核、專人負責、考核監督等工作制度，完善資訊公開保密審查機制，加強網站資訊內容建設管理，規範資訊發佈，全年無錯鏈、死鏈現象。
（四）平臺建設方面。強化資訊公開平臺日常運維，及時更新完善領導簡介、人事任免、政府採購等欄目。持續加強12366納稅繳費服務熱線等渠道建設，創新推出“上海12366多語種多渠道稅費諮詢服務體系”，線上上、網上、掌上多渠道實現日、韓、法、德等8種外語稅費諮詢 “隨心問、母語答”，高效解決跨境稅費問題。2024年，上海12366熱線來電總量694.5萬次，人工服務量319.6萬次，智慧諮詢服務量640.7萬次。
（五）監督和保障方面。專人負責政府資訊公開，定期更新維護平臺內容。將政府資訊公開納入績效考核，提升監管考核力度，保障政府資訊公開高效運作。
二、主動公開政府資訊情況
第二十條第（一）項 資訊內容 本年制發件數 本年廢止件數 現行有效件數 規章 0 0 0 規範性文件 0 0 0 第二十條第（五）項 資訊內容 本年處理決定數量 行政許可 0 第二十條第（六）項 資訊內容 本年處理決定數量 行政處罰 0 行政強制 0 第二十條第（八）項 資訊內容 本年收費金額（單位：萬元） 行政事業性收費 0
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
|
商業企業 |
科研機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
|
一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（七）總計 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
|
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
|
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
|
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 | |||||
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2024年，分局有序推進政府資訊公開工作，但仍存在不足，主要表現在：一是政府資訊公開的專業化水準有待提升；二是政策公開助推政策落地的成效有待凸顯。
針對以上問題，分局採取以下措施予以改進：一是組織開展學習培訓。通過政策自學、集中研討、專題培訓等形式，提高履行政府資訊公開職責的能力和水準。二是提高政策資訊獲取的便利度。持續加強12366納稅繳費服務熱線等渠道建設，聚焦納稅人繳費人關注關切，增強稅費政策解讀的時效性和針對性，進一步提升政府資訊公開的質效。
六、其他需要報告的事項
本機關2024年度未收取資訊處理費。
