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現將《網路貨運承運平臺經營管理辦法》印發給你們，請遵照執行。
交通運輸部 國家稅務總局
2026年1月23日
（此件公開發佈）
網路貨運承運平臺經營管理辦法
第一章 總 則
第一條 為促進道路貨物運輸業與網際網路融合發展，規範網路貨運承運平臺經營活動，維護道路貨物運輸市場秩序，保護各方當事人合法權益，根據《中華人民共和國道路運輸條例》及有關法律法規規章的規定和國務院關於促進平臺經濟規範健康發展的決策部署，制定本辦法。
第二條 網路貨運承運平臺經營管理，應當遵守本辦法。本辦法所稱網路貨運承運平臺經營，是指經營者依託網際網路平臺整合配置運輸資源，以承運人身份與托運人簽訂運輸合同，委託實際承運人完成道路貨物運輸，承擔承運人責任的道路貨物運輸經營活動。
實際承運人，是指接受網路貨運承運平臺委託，使用符合條件的載貨汽車和駕駛員，實際從事道路貨物運輸的經營者。
第三條 網路貨運承運平臺從事經營活動，應當遵循自願、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業道德，公平參與市場競爭，承擔運輸服務品質責任，接受行業管理部門和社會的監督。
網路貨運承運平臺經營管理應當公正、公平、便民。
第四條 國務院交通運輸主管部門主管全國網路貨運承運平臺經營管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責本行政區域的網路貨運承運平臺經營管理工作。
第五條 鼓勵網路貨運承運平臺利用大數據、雲計算、衛星定位、人工智慧等技術整合資源，應用多式聯運、甩挂運輸和共同配送等運輸組織模式，實現規模化、集約化運輸生産。鼓勵組織新能源車輛、模組化汽車列車等標準化車輛運輸。
第二章 經營管理
第六條 需要申領道路運輸經營許可證的，可向所在地縣級交通運輸主管部門提出申請，縣級交通運輸主管部門應當按照《中華人民共和國道路運輸條例》《道路貨物運輸及站場管理規定》的規定，向符合條件的申請人頒發《道路運輸經營許可證》，經營範圍為網路貨運承運平臺經營。
第七條 從事網路貨運承運平臺經營的，應當符合《網際網路資訊服務管理辦法》等相關法律法規規章關於經營性網際網路資訊服務的要求，並具備與開展業務相適應的資訊交互處理及全程跟蹤記錄等線上服務能力。
第八條 網路貨運承運平臺應當按照《中華人民共和國安全生産法》的規定，建立健全與線上服務能力相適應的安全生産管理制度，加強從業人員安全生産教育和培訓，落實安全生産主體責任。
第九條 網路貨運承運平臺應當在許可的經營範圍內從事經營活動。
網路貨運承運平臺不得運輸法律法規規章禁止運輸的貨物。
第十條 網路貨運承運平臺應當對實際承運車輛及駕駛員資質進行審查，保證提供運輸服務的車輛具備合法有效的道路運輸證（從事普通貨物運輸經營的總品質4.5噸及以下普通貨運車輛除外）、駕駛員具有合法有效的從業資格證（使用總品質4.5噸及以下普通貨運車輛的駕駛人員除外）。
網路貨運承運平臺和實際承運人應當保證線上提供服務的車輛、駕駛員與線下實際提供服務的車輛、駕駛員一致。
網路貨運承運平臺委託運輸不得超越實際承運人的經營範圍。
第十一條 網路貨運承運平臺不得虛構運輸交易相互委託運輸服務。
第十二條 網路貨運承運平臺委託實際承運人從事道路貨物運輸服務，經營行為應當符合合同約定條款及國家相關運營服務規範，按照合同約定及時向實際承運人結算運費。
網路貨運承運平臺自行採購燃料並交付給實際承運人用於完成運輸服務的，應當取得實際承運人同意。
第十三條 網路貨運承運平臺應當遵守車輛裝載的要求，不得指使或者強令要求實際承運人超載、超限運輸。
第十四條 網路貨運承運平臺應當按照相關技術規範的要求上傳單證資訊至註冊地省級網路貨運資訊監測系統；設立分支機構的，單證資訊由分支機構上傳至分支機構所在地省級網路貨運資訊監測系統。網路貨運承運平臺應當確保上傳單證資訊及時、完整、準確。
第十五條 鼓勵網路貨運承運平臺採取承運人責任保險等措施，充分保障托運人合法權益。
第十六條 網路貨運承運平臺從事零擔貨物運輸經營的，應當按照法律法規及《零擔貨物道路運輸服務規範》的要求，對托運人身份進行查驗登記，督促實際承運人實行安全查驗制度，對貨物進行安全檢查或者開封驗視。網路貨運承運平臺應當如實記錄托運人身份、物品資訊。
網路貨運承運平臺應當督促托運人如實填寫貨物資訊和托運要求。貨物運輸需要辦理審批、檢驗等手續的，網路貨運承運平臺應當留存相應手續。
第十七條 網路貨運承運平臺應當合理制定交易規則和服務協議，明確實際承運人及其車輛、駕駛員進入和退出平臺，托運人及實際承運人權益保護等規定，不得利用數據和演算法、技術、平臺規則等收取不合理費用。網路貨運承運平臺應當建立對實際承運人的服務評價體系，公示服務評價結果。
網路貨運承運平臺應當建立健全投訴和舉報機制，公開投訴舉報電話，及時受理並處理投訴舉報。鼓勵網路貨運承運平臺建立爭議線上解決機制，制定並公示爭議解決規則。
第十八條 網路貨運承運平臺應當按照《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國稅收徵收管理法》及其實施細則等法律法規規章的要求，記錄實際承運人、托運人的用戶註冊資訊、身份認證資訊、服務資訊、交易資訊，並保存相關涉稅資料，確保資訊的真實性、完整性、可用性。資訊的保存時間自交易完成之日起不少於三年，相關涉稅資料（包括屬於涉稅資料的相關資訊）應當保存十年；法律、行政法規另有規定的，依照其規定。
前款所指交易資訊包括訂單日誌、網上交易日誌、款項結算、含有時間和地理位置資訊的實時行駛軌跡數據等。
網路貨運承運平臺自行採購燃料並交付給實際承運人用於完成運輸服務的，交易資訊還包括燃料採購、交付、使用、回收等全流程資訊；網路貨運承運平臺支付收費公路車輛通行費的，交易資訊還包括車輛通行費資訊。
網路貨運承運平臺應當對運輸、交易全過程進行實時監控和動態管理，不得虛構交易、運輸、結算資訊。
第十九條 網路貨運承運平臺應當遵照稅務登記、發票使用、納稅申報等國家稅收法律法規，依法依規抵扣增值稅進項稅額和進行所得稅稅前扣除，不得虛開發票。
第二十條 網路貨運承運平臺和實際承運每人平均應當依法履行納稅或扣繳稅款義務。
網路貨運承運平臺按照相關規定應當代辦稅費申報和繳納事項的，履行代辦稅費申報和繳納義務。
第二十一條 網路貨運承運平臺應當遵守《中華人民共和國網路安全法》《中華人民共和國數據安全法》等國家關於網路和數據安全的有關規定。
第二十二條 網路貨運承運平臺應當採取有效措施加強對駕駛員、車輛、托運人等相關資訊的保密管理，未經被收集者同意，不得洩露、出售或者非法向他人提供資訊，不得使用相關資訊開展其他業務。
相關法律法規規章規定提供相關資訊的，或者交通運輸主管部門、稅務部門依法行使職能需要提供相關資訊的，網路貨運承運平臺應當如實提供。
第三章 監督檢查
第二十三條 省級交通運輸主管部門應當按照相關技術規範的要求建立和完善省級網路貨運資訊監測系統，實現與網路貨運承運平臺的有效對接，督促轄區內網路貨運承運平臺及時、完整、準確上傳單證資訊；按照政務數據共用的有關要求與同級稅務部門共用單證資訊，並上傳至交通運輸部網路貨運資訊交互系統；利用省級網路貨運資訊監測系統對網路貨運承運平臺經營行為進行資訊化監測，並建立資訊通報制度，指導轄區內縣級以上交通運輸主管部門基於網路貨運承運平臺的信用等級和風險類型，實行差異化監管。
國務院交通運輸主管部門應當加強對省級網路貨運資訊監測系統的統一指導。國務院交通運輸主管部門、國務院稅務主管部門通過全國一體化政務大數據體系共用相關監測資訊。
第二十四條 網路貨運承運平臺發生虛開發票、虛抵增值稅進項稅額、虛假進行所得稅稅前扣除等稅收違法違規行為的，稅務部門按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》等有關法律法規規定處理，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關。
第二十五條 網路貨運承運平臺、實際承運人有違反道路運輸法律法規規章規定的，由有關地方縣級以上交通運輸主管部門按照《公路安全保護條例》《中華人民共和國道路運輸條例》《道路貨物運輸及站場管理規定》《道路危險貨物運輸管理規定》等相關法律法規規章的規定查處。
網路貨運承運平臺有下列行為之一，造成重大責任事故，有關地方縣級以上交通運輸主管部門應當依法查處，並將其納入誠信監管：
（一）委託不具備資質的實際承運人從事運輸；
（二）承運國家法律法規規章禁止運輸的貨物；
（三）指使、強令實際承運人超限超載運輸貨物。
第二十六條 網路貨運承運平臺違反道路運輸法律法規規章相關規定的，由有關地方縣級以上交通運輸主管部門按照《中華人民共和國行政處罰法》的規定，依法依規保存相關證據。
第二十七條 省級交通運輸主管部門應當建立網路貨運承運平臺信用評價機制，定期組織開展網路貨運承運平臺信用評價。
第二十八條 地方交通運輸主管部門、稅務部門應當建立常態化會商機制，加強工作溝通和聯動協調，及時處置和化解風險，引導網路貨運承運平臺合規經營。
地方稅務部門發現網路貨運承運平臺存在異常情況，且涉及交通運輸主管部門職責的，可轉同級交通運輸主管部門復核，復核結果向稅務部門反饋。
第二十九條 支援成立行業協會，鼓勵行業協會商會等社會組織引導企業貫徹落實國家法規制度及標準規範，加強行業自律，規範企業經營行為，推動網路貨運承運平臺發展模式創新。
第四章 附 則
第三十條 《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國稅收徵收管理法》《公路安全保護條例》《中華人民共和國道路運輸條例》《道路貨物運輸及站場管理規定》《道路危險貨物運輸管理規定》等相關法律法規規章有明確規定的，從其規定；未作出明確規定的，按照本辦法執行。
第三十一條 對於從事網路貨運資訊交易撮合的網路貨運撮合平臺，其經營管理另行規定。
第三十二條 本辦法自印發之日起實施。
