國家稅務總局上海市徐匯區稅務局2025年政府資訊公開工作年度報告

　　本報告依據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》），由國家稅務總局上海市徐匯區稅務局編制。報告中所列數據為本機關自2025年1月1日起至12月31日止的公開數據。如對本報告有任何疑問，請聯繫國家稅務總局上海市徐匯區稅務局辦公室。（地址：上海市虹橋路188號；郵編：200030；聯繫電話：021－54960703；電子郵箱：Swbangsh@xh.sh.cn）

　　一、總體情況

　　2025年，區局認真落實總局、市局和區政府關於政府資訊公開的相關要求和決策部署，圍繞中心工作和重點任務，堅持“以公開為常態，以不公開為例外”的原則，持續加強平臺建設和管理，暢通資訊公開渠道，持續提升政府資訊公開品質和水準，保障公眾知情權、監督權。

　　（一）主動公開

　　2025年區局主動公開政府資訊106條，全文電子化率達100%。其中:行政許可、涉稅公告等稅收執法類資訊85條；人事任命類資訊11條；政府採購類資訊5條；其他資訊5條。

　　（二）依申請公開

　　2025年區局共受理政府資訊公開申請22件，其中：網路申請5件，郵寄申請16件，當面申請1件。

　　22件政府資訊公開申請中，“不答覆申請人主動撤銷”2件、“不予處理舉報”2件、“不予處理內部事務資訊不予公開”1件、“不予處理諮詢”10件、“部分公開”1件、“非本機關負責公開”1件、“公開依申請公開”1件、“商業秘密、個人隱私等第三方合法權益不予公開”2件、“資訊不存在”2件。

　　（三）政府資訊管理

　　2025年，區局堅持“先審查、後公開”和“一事一審”的原則，嚴格執行履行對外資訊發佈審批制度，持續推進政務公開規範化。同時加強區局網頁建設，嚴格執行“三審三校”等資訊品質保障制度，做到網頁內容及時更新，確保監測到位。

　　（四）政府資訊公開平臺建設

　　區局不斷豐富宣傳內容和形式，持續加強政府資訊公開平臺建設。

　　1.稅務網頁。全年主動公開政府資訊106條。

　　2.微信公眾號。“徐匯稅務”微信公眾號全年共發佈圖文資訊405篇，“上海稅務”微信公眾號錄用稿件58篇。

　　3.辦稅服務廳。通過電子顯示屏、公告欄板，主動公開各類涉稅資訊；設置資料架，向納稅人免費發放涉稅事項操作指南等公開資料。

　　4.12366納稅服務熱線。持續提升12366諮詢熱線答覆品質，2025年12366諮詢熱線人工接聽91556條。

　　5.稅收宣傳月。第34個稅宣月期間，區局在徐家匯商圈多處地標外墻滾動播放稅宣月主題宣傳視頻或海報超1.9萬次；在地鐵沿線多站換乘通道大屏滾動播放稅宣月海報5萬餘次；聯合相關移動終端APP開屏展示稅宣月海報，觸達納稅人繳費人“指尖”；與潮流IP合作宣傳視頻多渠道同步宣發，覆蓋超1000萬人次；開展進校園、進企業、進園區、進社區等多形式稅宣活動40場次。

　　（五）監督保障

　　根據市局總體部署，將政務公開工作納入2025年績效管理考核，嚴格遵守相關制度規定，壓實各部門公開責任，明確目標任務，強化協同合力，有序高效推進政府資訊公開工作。

　　二、主動公開政府資訊情況

　　三、收到和處理政府資訊公開申請情況

　　四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2025年區局政府資訊公開工作整體運作平穩，但仍存在以下問題：一是用人民群眾喜聞樂見的形式開展資訊公開、政策宣傳的能力有待進一步加強；二是資訊公開行政訴訟數量同比增多。

　　針對上述問題，區局從以下方面加以改進。一是以納稅人繳費人需求為導向，加強政務公開幹部隊伍建設，在確保“過緊日子”的同時，探索豐富政策解讀等政務公開産品形式，提高政策宣傳作品的可視、可讀、可感度；二是定期總結行政應訴過程中發現的問題，及時糾治工作中的薄弱環節，持續抓好機制完善、工作落實和作風優化，不斷提高資訊公開工作質效。

　　六、其他需要報告的事項

　　本機關2025年度未收取資訊處理費。