前不久，上海電力綠色能源有限公司下屬全資子公司上海綠源智匯能源科技有限公司因結構調整，需辦理相關涉稅事項，涉及歷史賬務梳理、稅款清繳、資料報備等多個環節，政策性強、時間緊迫。

　　國家稅務總局上海市普陀區稅務局了解相關情況後，第一時間啟動協同機制，統籌聯動“馬上辦”創新工作室與稅源管理所成立專項工作組，為企業提供一對一精準輔導。針對企業政策適用、辦理流程等問題，該局幹部輔導企業開展風險分析。

　　據了解，從窗口接待到後臺審核，普陀區稅務局建立“快速響應—精準施策—跟蹤反饋”閉環運作機制，做到企業訴求“即接即辦”、複雜問題“會診聯辦”、特殊情形“定制服務”。

　　近年來，普陀區稅務局依託“馬上辦”創新工作室，不斷探索“解急難愁盼、提服務質效”的新做法、新思路，持續提升群眾滿意度。據統計，“馬上辦”創新工作室自2023年4月成立以來，已解決納稅人急難愁盼問題300余件。