搜索
搜索
導航距離第四屆進博會開幕僅剩10天。這場全球盛會，是高水準對外開放的窗口，也是讓世界感受到中國經濟與世界經濟交融互動強勁脈搏的平臺。隨著“進博腳步”臨近，上海市稅務部門精細服務助力進博專項工作也在加速進行中，稅務人員秉承精益求精的態度、行之有效的經驗，為高品質保障進博工作注入稅務能量。
“駐場團隊”再次集結，現場提供多項稅收服務
前三屆進博會上，有著專業能力素質、親和服務態度的稅務工作人員給中外參展商和投資商留下了深刻印象。今年，這支精挑細選的“駐場”隊伍將再次集結，把這份專業和熱誠帶回進博現場。今年的現場稅收保障團隊由10名來自不同崗位條線的稅務幹部組成，將繼續入駐展館內綜合服務區——政策解讀專區，為參展企業提供現場諮詢、政策宣講、投訴受理等服務。
據了解，這10名隊員皆是按照往年諮詢熱點方向選拔的崗位專業能手，他們中既有連續三年服務在一線的“老法師”，也有今年新加入的“年輕面孔”。精通出口退稅和離境退稅專業知識的萬逸梟就是“老法師”中的一員，今年她的身邊多了一名小徒弟，同樣來自青浦區稅務局的蔣雨婷。蔣雨婷雖然第一次來到稅收服務保障現場，但並不算“進博小白”——去年她憑藉英語專長承擔起第三屆進博會政要聯絡官的重要角色，在新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰下，圓滿完成了各項外事保障任務。
“我將向各位前輩好好學習，充分發揮自己的語言優勢和外事經驗，和大家一起做好現場保障工作，展示好稅務人積極向上的精神面貌。”作為一名駐場“新人”，蔣雨婷興奮地説。
值得一提的是，本屆進博會，稅務服務單品也全面升級。去年的“小小口袋書”《雙語服務手冊（進博版3.0）》深受外國友人喜愛，今年經過重新編排的進階4.0版本，新增了電子專用發票業務等熱門稅收政策模組，更加符合進博買賣雙方的現實需求。此外，在上一屆進博會上首度亮相的一體式交互智慧查詢平臺，因便捷的觸屏操作、中英對照的語言系統吸引不少外國客商前來諮詢臺體驗，今年一體式交互智慧查詢平臺新增了智慧友好操作界面和無障礙語言功能，稅務政策原文和解讀的獲取將更加輕鬆。
“周邊頻道”積極響應，志願服務站點“保駕護航”
在館外，以國家會展中心所在位置為圓心，半徑距離5公里的地理空間也是進博會期間重點保障區域。在這最“核心”的週邊“戰場”，稅務部門兩個志願服務站點也進入倒計時狀態。
青浦區稅務局“四葉草”志願服務站距離國家會展中心3公里，主要負責保障進博期間周邊食住企業的涉稅需求，考慮到進博會可能給住宿、餐飲商戶帶來激增的銷售額，主動跨前排摸用票情況已成為他們的招牌“進博動作”。
今年，“四葉草”志願服務站在為周邊商戶進行發票增量的時候，繼續沿用了去年開發的智慧審核“新工序”，即在增量額度人工審核的基礎上，結合商戶前三年進博會期間用票情況和經營現狀進行大數據建模評估，為常規工作添加了一道智慧化保障。
“稅務部門想到了我們前面，進博會期間酒店將迎來旺季，發票量供應充足讓我們沒有後顧之憂，我們酒店一定拿出最頂級的服務歡迎各地友人。”上海夏冠酒店管理有限公司財務總監彭曉衛表示。
據統計，國家會展中心周邊40余戶餐飲、酒店、停車場已通過發票核定“綠色通道”，快速增加了增值稅專用發票2000余份、普通發票（含電子）近20000份。進博會期間，稅務部門“網上辦理+專業配送”的發票服務，也將為商戶省下不少時力。
堅持以黨建為引領是稅務部門高品質推進進博工作的精神動力，閔行區稅務局充分發揮黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用，再次組建“青合力”志願服務隊，將連續第四年入駐虹橋交通樞紐至國家會展中心步行主幹道上的黨員志願服務站，以“包乾制”形式開展“進博·五彩先鋒”行動。面對進博期間每天數萬人的流量，27名稅務青年將在嚴格疫情防控要求下，分批次為參展的外賓、過往的遊客提供專業的翻譯服務和熱情的嚮導諮詢。黨員志願者王慧欣介紹，今年站點還會推出長三角一體化便民辦稅舉措介紹等服務，以最大限度擴大一體化稅收宣傳的輻射面。
“進博問需”全市覆蓋，“特色服務”解決後顧之憂
進博會是世界了解新時代中國的一個窗口，對稅務部門來説，也是一次對外展現中國稅務新風貌的重要平臺。上海市稅務部門以此次進博會為契機，持續優化各項服務措施，在全市範圍內成立了多個進博會稅收保障團隊，跟進服務參展商、採購商、保障商，幫助他們站穩進博“舞臺”。
在楊浦，“稅立方”專家團隊為即將參展的歐堅集團送上一份量身定制的“問診報告”，幫助他們在進博會期間更順利地開展跨境貿易綜合服務。作為進博會“元老級”的綜合服務商和採購商，今年歐堅集團將通過數字化技術為全球客商提供以通關為核心的跨境貿易綜合服務。集團旗下的欣海國際報關公司將在今年的服貿展區成立“進博E關務”團隊，由資深關務專家為來自全球各地的客商提供清關、物流、商品準入等方面的免費諮詢服務。
在奉賢，如新（中國）日用保健品有限公司即將攜帶旗下美容儀器系列再次參展。隨著“顏值經濟”“悅己消費”成為新消費主流，代表了美容科技潮流的家用美容儀器也將在本屆進博會設立專區。據了解，不久前公司財務于桂森就被奉賢區稅務局邀請加入“專家直呼微信群”，在群內，企業有涉稅問題直接提出，稅務專家坐席線上對接、實時作答，這是稅務部門給出的“進博溫度”。“這樣打破溝通壁壘、壓縮服務層級的稅務服務，讓我們放心在進博會上大展拳腳。”于桂森説。
在青浦，稅務部門的走心服務，讓企業在政策享用途中“不掉隊”。近期，不少企業都收到了青浦區稅務局推送的跨境服務政策禮包，進博期間涉及跨境免稅政策、展館搭建和留展商品相關政策、企業商業展中涉及的服務貿易外包項目政策等，都在這份政策禮包中有著詳細解讀説明。
國家稅務總局上海市稅務局有關負責人表示，按照習近平總書記越辦越好的重要指示精神，上海稅務部門將以精細化手段更好賦能進博會稅收服務保障，充分彰顯稅務人的責任與擔當，助力第四屆進博會辦出高水準、高成效。
