中國青年報：上海退稅有妙招，東方好物磁吸全球客商

　　近日從上海稅務部門獲悉，2025年境外旅客在滬辦理退稅申請單數量同比增長3倍，退稅商品銷售額和退稅額均增長80%，備案退稅商店突破1800戶，較2024年底累計數增長1.4倍。

　　這得益於上海稅務部門構建的“全域退稅佈局”，目前，上海有9個全市退付點、17個集中退付點、N個單店退付點，這些點位正推動入境消費市場活力加速釋放。

外國遊客辦理退稅。上海稅務部門供圖

　　酒店商務中心就能辦理退稅

　　因為地處南京路、人民廣場、外灘3個商圈，又有1個全市退付點，坐落于上海市黃浦區九江路上海大酒店，如今成為外國遊客來滬住宿的優選點位。不少外國遊客在海外社交平臺上推薦這家酒店的原因之一，就是“在酒店商務中心就能完成退稅，拿到錢”。

　　據悉，上海大酒店是上海首個酒店類離境退稅“即買即退”全市退付點。目前該酒店全年平均入住率達82%，其中境外賓客佔比達到80%。

　　這種直接把稅費退付點搬進酒店的做法，帶動了入境消費與客流轉化雙提升。旅客在上海任意一家退稅商店購物後，無需繞道商圈，只需憑退稅單、護照等材料，在酒店商務中心提交申請，當場即可完成審核與預授權，現場完成退稅款，離境時僅需在海關完成物品驗核。

　　上海大酒店市場行銷部負責人韓敏介紹，去年酒店營收同比增長11%，入住率同比增長9%，自退付點投用以來，已累計辦理143筆退稅業務，涉及購物總金額超30萬元。

中式美學氛圍拉滿的上海豫園，是外國遊客最愛的打卡點之一。採訪對象供圖

　　韓敏介紹，眼下節日氛圍日益濃厚，不少境外遊客選擇來滬體驗“中國年”特色節慶活動，在多重因素疊加下，退付點的業務量有望持續走高。該酒店現已推出24小時受理服務，適配旅客早班機、夜間購物等行程。

　　不從上海離境也能退稅

　　很多外國遊客來中國遊玩，不止在上海一處地方停留。在離上海不遠的蘇州，也是外國遊客們的“心頭好”。

　　來自江蘇省的數據顯示，2025年上半年全國免簽入境外國人同比上升53.9%，其中江蘇口岸免簽入境旅客激增3.4倍。蘇州在2025年國慶假期多項關鍵指標上位列全省第一，躋身全國入境遊目的地前十。

　　外國遊客們的一個困惑是——在上海“買買買”以後，如果直接到蘇州遊玩，從外省離開中國，那麼在上海退的稅還能拿得到嗎？

　　這個問題對於地處長三角核心區域、毗鄰虹橋商務區的百聯青浦奧特萊斯商場而言，體會頗深。這家商場匯聚了眾多國際品牌及美粧好物，深受境外旅客青睞。該商場負責人介紹，2025年商場共為超1.1萬人次境外旅客辦理退稅，退稅商品金額達4960萬元。

　　要打破地域退稅壁壘，一是要讓辦理退稅的工作人員得到專門的培訓，二是要求稅務部門與蘇州、北京等地實現異地互通。

　　為此，上海稅務部門一方面針對退稅業務實操需求，定期到青浦奧特萊斯等商場開展案例式專項培訓，圍繞系統操作規範、政策適用邊界、常見問題處置等核心要點進行拆解與通俗講解，幫助工作人員快速吃透政策、熟練掌握流程。

　　另一方面，上海稅務部門持續推動與蘇州、北京實現離境退稅“即買即退”異地互通。這使得境外旅客在青浦奧萊等上海退稅商店購物並辦理“即買即退”申請後，無需特意通過上海口岸離境也能順暢完成退稅。

　　離境退稅電子地圖藏著“文化寶藏”

　　近年來，“打飛的到中國掃貨”成為不少外國遊客的“常規操作”。海外社交媒體平臺上，外國遊客們積極分享著自己的購物體驗，他們還會帶上話題，使用“ChinaShoppingTrip”（中國購物之旅）、“YiwuMarketAdventures”等標簽發佈照片和視頻，向世界展示他們在中國發現的好物。

　　一個有意思的細節是，他們除了購買服裝百貨、電子産品外，還頗為中意中國的“國潮産品”，承載著中華美學與傳統文化的國貨店舖，正以獨特的“中國味”成為入境消費的新亮點。

　　如今，上海已有不少充滿中國特色的退稅商店，涵蓋豫園商城工藝品、九百家居工藝品、國展文創館、守白文化、景德鎮瓷器、蔓樓蘭旗袍等手工藝品與文創店舖。為了讓這些散落在城市各處的“文化寶藏”被精準發掘，上海推出了全市離境退稅電子地圖，方便旅客在手機端實時查詢、一鍵導航，輕鬆開啟一場充滿“中國味”的購物之旅。

　　上海景德鎮藝術瓷器有限公司憑藉離境退稅政策紅利與深厚文化底蘊，吸引了眾多境外客戶慕名而來。該公司負責人王志華表示，離境退稅政策進一步提升了境外客戶的購物體驗，成為高端瓷器銷售的重要增長引擎。據悉，該公司2025年離境退稅業務量同比增長68%，退稅銷售額漲幅達90%，直接帶動整體銷售額同比增長30%，經營業績再創新高。

　　國貨品牌蔓樓蘭旗袍店，自從掛牌成為離境退稅商店後，憑藉獨特的東方韻味迅速走紅。2025年，門店經營成績亮眼，全年銷售額達5700萬餘元，入店客流量同比上漲30%，外籍顧客佔比接近四成，政策紅利與文化魅力相得益彰。

　　上海蔓樓蘭企業發展有限公司財務經理張曉春預計，今年春節還會有一大波外國遊客“到中國過年”，為了備戰春節入境遊高峰，門店推出融合傳統吉祥紋樣與現代設計的新春系列服飾，同時升級多語種導覽服務與離境退稅服務流程，“希望借離境退稅政策與品牌文化勢能，讓更多境外旅客身著中國韻味，傳遞東方之美”。

　　據悉，下一步，上海稅務部門將持續完善離境退稅服務網路，強化政策宣講與實操指引，推動更多市場主體精準把握入境消費機遇、共用政策紅利。