為配合近階段營改增培訓工作的順利開展,黃浦區稅務局整理需求、開拓創新,充分運用新媒體平臺“黃浦稅務”微信公眾號,配合分行業、小班化培訓,創新簽到方式,優化資料推送,抓好跟蹤反饋,為營改增工作的推展提供了高效強大的數據支撐和方便快捷的用戶體驗。
搭建微信簽到新平臺,打造個性化體驗
通過該簽到方式,納稅人到場後只需微信掃碼,關注“黃浦稅務”微信公眾號,點擊簽到按鈕,輸入相關資訊即可完成簽到登記。簽到平臺覆蓋全行業,實時統計各行業參與人數,分類佔比一目了然。這一舉措有效縮短了納稅人入場等待時間,減少了會務人員的數據統計工作量,進一步提高了行政效率。簽到平臺同時開通了評價功能,納稅人可現場為培訓評價打分,進一步優化了納服體驗。
優化營改增資訊推送,創建功能表式專欄
在“黃浦稅務”微信平臺開設“最新提示-營改增”專欄,發佈告納稅人通知書,配套各類針對性政策解讀,詳細介紹營改增稅收政策和相關事宜,為納稅人提供高效便捷的可視化功能表服務,配套推送營改增宣傳視頻,豐富宣傳載體,增強宣傳效果。
開設營改增意見徵詢專欄,做好跟蹤反饋工作
借助微信平臺,在稅企互動欄目下開設“營改增意見徵詢專欄”,針對近期營改增培訓的開展廣泛收集納稅人意見、建議,跟蹤掌握培訓開展效果,不斷優化培訓內容,豐富培訓形式,為營改增系列培訓的開展做好持續改進工作。