黃浦區稅務局緊密結合“四個優化” 緊緊盯牢“兩大堵點” 持續開展便民辦稅春風行動

　　一是緊密結合“四個優化”開展工作。黃浦區稅務局結合“四個優化”即“改進徵管優化服務進一步做好全面推開營改增試點工作”、“落實國務院6項減稅政策優化服務工作”、“優化營商環境提升納稅便利度”、“深化稅務系統放管服改革 優化稅收環境”，不斷調整步伐和更新舉措，充實完善服務內容。聚焦營改增和減稅政策科所兩級聯動共開展培訓24場，惠及納稅人3560人次。彙編紙質宣傳資料廣泛宣傳包括印製26000份《2017年4月國務院6項減稅政策彙編》和400份《國務院減稅措施相關政策和解讀》。開展2次大型調查問卷活動，回收問卷7163份，運用大數據分析，掌握納稅人辦稅習慣和服務需求，找準納稅人期盼與實際工作間的差距，對症下藥。二是緊緊盯牢“兩大堵點”攻堅克難。

　　自我加壓，委託第三方專業機構開展“勤政廉政作風建設測評”工作，在對520個有效樣本統計分析後，立足納稅人視角，直面兩大工作堵點，即“辦稅服務硬體設施有待更新升級”和“辦稅效率有待進一步提升”等積極採取改進措施。以房産交易中心稅務窗口為突破口，先行先試，擴建窗口，整合功能，簡化流程，縱橫互聯，更新升級辦稅服務硬體設施和持續優化各項服務制度。以狠抓限時辦結率為突破口提升辦稅效率。詳細梳理涉稅事項和辦理期限目錄，在仔細排查今年以來逾期事項成因的基礎上，制定並落實《黃浦區稅務局涉稅事項限時辦結工作方案》，一方面加快整改落實，另一方面探索建立預警提示提醒方式，研發資訊化跟蹤程式，加強對涉稅事項限時辦結的跟蹤和監督，對發現的問題及時通報並考核，力爭全面提升依法行政工作效率。