搜索
搜索
導航
一、自然人稅收管理系統扣繳客戶端在哪可以下載安裝？
答：自然人稅收管理系統扣繳客戶端適用於扣繳義務人代扣代繳個人所得稅。扣繳義務人可通過所在省稅務局的官方網站下載自然人稅收管理系統扣繳客戶端。下載完成後雙擊安裝包程式，點擊【立即安裝】，即可安裝扣繳客戶端到本地電腦。
二、扣繳客戶端如何進行註冊？
答：系統安裝完成後，需要進行註冊。註冊可通過納稅人識別號從稅務系統獲取相應的企業資訊，保存到本地扣繳客戶端。具體過程為：
點擊安裝完成界面上的【立即體驗】（或點擊桌面“自然人稅收管理系統扣繳客戶端”快捷方式），即進入註冊流程。註冊共有五步：第一步：錄入單位資訊；第二步：獲取辦稅資訊；第三步：備案辦稅人員資訊；第四步：設置登錄密碼；第五步：設置數據自動備份。
三、2019年新個人所得稅法全面實施後，原來正在使用的扣繳客戶端怎麼升級？需要卸載嗎？
答：對原來正在使用的扣繳客戶端，軟體直接打開後即可自動升級。若升級失敗，建議先備份數據，然後安裝新版扣繳客戶端軟體。安裝好後，在“2018年原稅制”版本模式下恢復原備份數據，再切換到“2019年新稅制”版本模式下，人員資訊採集模組中點擊“同步人員”可將本地電腦上2018年原稅制模式設置狀態為【正常】，證件類型為：居民身份證、中國護照（境內）、港澳居民來往內地通行證、港澳居民居住證、台灣居民來往大陸通行證、台灣居民居住證、外國護照、外國人永久居留身份證的人員遷移到2019年新稅制模式下，無需重新導入人員。
四、扣繳客戶端登錄界面的登錄密碼忘記了，該如何處理？
答：點擊扣繳客戶端登錄界面的【忘記登錄密碼】，填寫當前系統中已存在的三位人員身份資訊後，重新設置新密碼即可。
五、扣繳單位使用的扣繳客戶端登錄後顯示“2018年”和“2019年”兩個藍色按鈕，有何不同？
答：為支援新個人所得稅法的實施，扣繳客戶端進行了較大升級（對原來正在使用扣繳客戶端的，直接打開運作後會自動升級）。扣繳客戶端升級後有“2018年”和“2019年”兩種版本模式： “2018年”的版本模式可用於查詢2018年及之前的數據，以及進行稅款所屬期2018年及以前的申報（含更正申報）；“2019年”的版本模式適用於稅款所屬期2019年以後的申報（含更正申報）。可通過系統右上角的“版本切換”按鈕，切換到另一版本模式下操作。新個人所得稅法中的專項附加扣除報送等功能在“2019年”版本模式中。
六、扣繳義務人在扣繳客戶端點擊“2019年”新建企業代扣代繳個人所得稅，若想操作所屬期為2018年的申報，點擊【版本切換】，為何提示要重新新建企業？
答：此提示由兩種情況導致：
1.若扣繳義務人先在“2019年”版本模式下新建企業，點擊【版本切換】時，需要在“2018年”版本模式下重新新建企業。
2.若扣繳義務人先在“2018年”版本模式下新建企業，切換到“2019年”版本模式下時則會提示是否需要遷移數據，無需重新新建企業。
七、新登記註冊企業，如何獲取到扣繳客戶端的申報密碼？
答：新註冊企業若需要獲取扣繳客戶端申報密碼可前往辦稅服務廳，由大廳人員通過自然人稅收管理系統大廳端【個稅代扣代繳申報密碼發放（ITS）】進行發放。
八、扣繳客戶端修改申報密碼後，仍提示“您的新密碼過於簡單，必須為8-20位的數字和字母組合，且字母必須包含有大、小寫”，怎麼辦？
答：申報密碼有安全規則校驗（8-20位的數字和字母組合，且字母必須包含有大、小寫組合），根據新密碼是否符合規則分下列兩種情況處理：
1.輸入的新密碼可能不符合該規則，需按申報密碼安全規則輸入新的申報密碼即可。
2.新密碼符合安全規則，但因為辦稅人員修改了電腦的文本大小顯示比例，造成申報密碼界面顯示不全，“確認密碼”錄入框無法輸入密碼。需更改電腦的文本顯示比例（在電腦的“設置”-“顯示”，在調整文本大小的功能進行調整），重啟客戶端即可解決該問題。
九、扣繳義務人如何正在扣繳客戶端下載操作手冊？
答：登錄【自然人稅收管理系統】-點擊右上角【操作手冊】-文檔下載保存在桌面，然後雙擊打開即可查看。
十、扣繳客戶端“扣繳單位版”與“辦稅大廳版”有什麼區別？
答：“扣繳單位版”是針對企業扣繳義務人的辦稅人員在自己的電腦申報個人所得稅時使用。
“辦稅大廳版”是在稅務局大廳的電腦上安裝使用，使用完退出時，會自動清空軟體裏的數據。
十一、扣繳客戶端初始密碼能發放給為企業代辦業務的代理人嗎？
答：如果代理人有企業的授權證明，就可對其發放扣繳客戶端初始密碼。
