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導航2024年是稅務部門連續第十一年開展“便民辦稅春風行動”，各地稅務部門緊扣“持續提升效能·辦好為民實事”主題，圍繞“高效辦成一件事”，以納稅人繳費人需求為導向，創新推出便民服務舉措，不斷提升納稅人繳費人獲得感。
稅務遷移“一鍵辦”
企業跨區經營省時省力又省錢
山西稅務部門聚焦經營主體稅務遷移難、遷移慢的突出問題，持續推動“高效辦成一件事”，在電子稅務局推出“一鍵式”跨區遷移功能，實現經營主體稅務遷移“不見面”“零跑腿”“一鍵辦”。該功能上線以來，已有12767戶經營主體實現“一鍵式”跨區遷移，辦稅時間大幅壓縮，獲得納稅人廣泛好評。
國家稅務總局山西省稅務局堅持以跨區遷移“小切口”助力全國統一大市場建設，以“高效辦成一件事”為目標，推出“一鍵式”跨區遷移功能。依託數據共用，電子稅務局實時自動檢索已在市場監管部門變更經營地址且涉及主管稅務機關變更的經營主體，主動提醒納稅人提出遷移申請。
電子稅務局“一鍵式”遷移功能，從行業、規模、已納稅額、納稅信用、風險等級等多維度創建指標，開展智慧化比對和自動化預檢。對無風險提示、符合條件的即時遷移、一步到位、資格互認，真正做到“資料零報送、稅票同遷移”，確保經營主體持續健康發展，實現稅費服務監管“無縫銜接”不斷檔。
“以前辦理跨地市稅務遷移，需要跑兩個城市，來回一趟就得一天時間，還得準備一堆資料。耗時耗力不説，還要承擔交通、住宿等費用。現在辦理跨地市遷移業務，網上提交申請，一鍵就能辦理。”東方嘉匯園林綠化工程有限公司財務負責人李麗霞説。
網上“一鍵式”跨區遷移的“無紙化”和“自由行”，大大降低了納稅人的辦稅成本，做到了“減環節”“減資料”“減時間”。取消審核環節，遷移由原來“按天辦”變為“按秒辦”，實現了經營主體的自由流動，並降低了稅務幹部權力尋租的廉政風險。
“一碼合繳”添便利
不動産交易稅費一次辦結
今年的“便民辦稅春風行動”提出了進一步推進稅費服務方式創新的要求，江蘇省南京市稅務部門以推進“高效辦成一件事”為契機，不斷創推便民服務新場景。
“以前辦理不動産交易業務時，到繳款環節都要分次掃碼、分步繳納，現在我只要掃一次碼，就能一次付清契稅和不動産登記費等，很方便！”市民張女士為涉房稅費數字人民幣“一碼合繳”新方式點讚。“一碼合繳”就是南京稅務部門在深化與數據、規資、房産等部門協作中推出的新舉措，通過打造“一網受理、一次簽章、一碼支付、一次辦結”不動産交易新模式，實現數據實時交互、邏輯智慧校驗，讓納稅人繳費人享受更便捷的服務。
增添便民辦稅新方式，數字人民幣不僅在繳稅場景中持續深化應用，在建鄴區，稅務部門與銀行緊密合作，實現數字人民幣在退稅場景中的應用。“數字人民幣退稅更加方便快捷，以後辦理業務又多了一種選擇！”日前，南京達澤化工貿易有限公司通過電子稅務局申請了出口退稅並選定數字錢包作為退稅賬戶，應退稅款次日就直接退至公司的數字錢包賬戶，流程更快、體驗更優、隱私性更強。
南京稅務將持續深化政務服務模式創新，不斷創推便民服務産品，從高效辦好每一件小事入手，辦成一件事、解決一類事，讓納稅人繳費人“零時差”享受“帶溫度”的稅惠紅利。
“稅企交流群”架起連心橋
高效快速解決企業難點問題
便民“春風”如何落到納稅人繳費人的心坎上？山東省淄博市稅務部門突出問題導向、注重實際成效，接續推出更多新舉措，推動辦稅繳費服務迭代升級，用行動交出滿意答卷。
“稅務部門主動到府服務，耐心地解答了公司在納稅申報上的困惑，還給我們帶來專屬的政策‘大禮包’，站在企業發展的角度為我們提建議、想辦法。”淄博浩冉木業有限公司負責人韓純綱説，“我們還有一個稅企交流群，新政策出臺後，稅務幹部第一時間就在群裏推送；遇到問題後，還有‘遠端幫辦’輔導解決，真是太省心了。”
為了讓稅惠“春風”惠及更多經營主體，國家稅務總局高青縣稅務局充分運用“青稅先鋒”全員幫辦機制，加大問計問需力度，為企業紓困解難。一方面，依託稅收大數據平臺，健全訴求收集分析機制，為企業量身定制專業化、個性化輔導方案，實現訴求解決前置、精準、高效。另一方面，通過稅企交流群、電子稅務局等方式做好“一對一”政策推送、“點對點”輔導提醒，幫助企業吃透稅費優惠政策，算好退稅減稅降費的“紅利賬”。
進一步提升稅費服務訴求響應是今年“便民辦稅春風行動”的一項重點內容。為做到涉稅訴求“聲聲入耳”，提高響應速度，淄博市稅務部門主動靠前服務，通過“淄稅直達”線上服務平臺、稅企座談會、走訪調研等多種渠道收集納稅人繳費人訴求，量身定制“一戶一檔”服務方案，暢通訴求快速響應鏈條，致力於高效快速地解決企業的痛點、難點問題。
“這些年來我們始終堅持以新技術研發帶動産品創新，這離不開國家稅費政策的大力支援，也離不開稅務部門定制服務的持續澆灌培育。稅務幹部多次到府為我們詳細講解政策、梳理歸類研發項目，近年來我們累計享受研發費用加計扣除、出口退稅等政策優惠近800萬元，利用這些資金引進了新器械和生産線，我們開拓市場的信心更足了。”山東森榮新材料股份有限公司的負責人榮欽功對稅務部門的服務讚不絕口。
