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導航本報告根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》的要求，由國家稅務總局上海市稅務局編制,報告中所列數據的統計期限為2021年1月1日起至12月31日止。
如對本報告有疑問，請聯繫國家稅務總局上海市稅務局政府資訊公開辦公室（地址：上海市肇嘉浜路800號，郵編：200030，電話：021-54679568轉12083分機，電子郵箱：zfxxgk@csj.shanghai.gov.cn）。
一、總體情況
（一）進一步推進主動公開
一是持續拓寬政策解讀形式。制發車輛車船稅代收代繳、重大稅務案件審理辦法等規範性文件4件，持續開展重大政策多元化解讀，全年製作圖片解讀24篇；二是加大重點資訊公開力度。做好本機關內設機構、人事任免、稅收收入統計、年度預算資訊公開，編寫本機關2021年重大決策事項目錄並對外公開；三是創新開展“政府開放月”活動。8月，通過邀請社會公眾走進稅務機關、了解稅收工作、提出意見建議，有效增強了社會公眾對稅收工作的認同和支援。2021年，本機關主動公開政府資訊218條，全文電子化率達100%；向公眾提供服務類資訊183條。
（二）進一步規範依申請公開
建立政府資訊公開申請登記臺賬，對申請、辦理、答覆、送達、復議訴訟等情況予以登記並實時更新。針對複雜疑難申請，多次與相關部門開展協調會商，結合申請特點，總結答覆要點，持續提升本機關政府資訊公開申請的辦理水準。2021年本機關共受理政府資訊公開申請41件，2020年結轉4件，共答覆39件，2021年結轉至下年度處理6件。
（三）進一步加強政府資訊管理
持續加強上海稅務網站欄目管理維護，新設“進一步深化稅收徵管改革”“黨史學習教育”專欄，推動公開內容聚焦重點領域重點工作。加強稅務規範性文件等重要資訊管理，根據本年度稅務規範性文件清理結果，對相關政策文件做好有效性狀態標記，將廢止條款和文件依據進行標注，確保政策文件及時更新和完善。
（四）進一步優化政府資訊公開平臺
持續優化上海稅務網站檢索功能，實現關鍵詞推薦、拼音轉化搜索等功能，按照關聯度、發佈時間等調整排序，便於公眾快速獲取所需資訊。定期開展網站普查，對存在的問題及時督促整改。2021年上海稅務網站發佈各類資訊1184篇，訪問量達14.7億次，政府資訊公開專欄訪問量達255萬次。
持續推進微信公眾號、微網志等新媒體平臺建設，不斷創新宣傳形式，通過漫畫、H5、視頻等多種形式，宣傳各類稅收政策和服務舉措，拓寬政府資訊公開覆蓋面，提升政策宣傳解讀影響力。全年，本機關新媒體平臺共計推送稿件3400余篇，累計閱讀量超過3500萬次。
（五）進一步加強監督保障
強化公開考核，細化政府資訊公開績效考評指標。開展政府資訊公開集中調研，深入了解基層單位工作開展情況，強化指導和監督。通過政府資訊公開復議訴訟典型案例講評會，總結經驗、分析不足，持續提升基層單位的工作水準。將政府資訊公開納入新錄用公務員、新任領導幹部培訓課程，不斷提升稅務幹部的公開意識。
二、主動公開政府資訊情況
|
第二十條第（一）項 | |||
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資訊內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
|
規章 |
0 |
0 |
0 |
|
行政規範性文件 |
4 |
25 |
156 |
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第二十條第（五）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政許可 |
44 | ||
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第二十條第（六）項 | |||
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資訊內容 |
本年處理決定數量 | ||
|
行政處罰 |
0 | ||
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行政強制 |
0 | ||
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第二十條第（八）項 | |||
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資訊內容 |
本年收費金額（單位：萬元） | ||
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行政事業性收費 |
0 | ||
三、收到和處理政府資訊公開申請情況
|
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） |
申請人情況 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府資訊公開申請數量 |
41 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
41 | ||
|
二、上年結轉政府資訊公開申請數量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 | |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公開 |
1.屬於國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.屬於三類內部事務資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.屬於四類過程性資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.屬於行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.屬於行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府資訊 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 | |
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2.沒有現成資訊需要另行製作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.補正後申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 | |
|
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.無正當理由大量反覆申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取資訊 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府資訊公開申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）總計 |
39 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
39 | ||
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四、結轉下年度繼續辦理 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
四、政府資訊公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
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結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議後起訴 | ||||||||
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結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 | |||||
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1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
五、存在的主要問題及改進情況
針對本機關政府資訊公開指南不夠完整的問題，改進措施如下：在政府資訊指南中增加了政府資訊編排體系的部分，分為目錄導航、目錄索引、資訊檢索三個方面，引導公眾更加快速、準確地獲取本機關主動公開的資訊。
六、其他需要報告的事項
一是推進政策文件精準解讀。積極落實市政府政策精準推送的試點任務，依託“一網通辦”、電子稅務局等平臺，對重要稅費政策、解讀材料開展主動精準推送服務，實現“人找政策”到“政策找人”的轉變。2021年度本機關已完成6批次38000多家企業的政策精準推送。
二是集中開展政府開放活動。圍繞“科創賦能 共話稅收”“辦稅體驗”“稅收精準服務”等主題，陸續開展了20場開放活動，邀請了社會公眾、納稅人繳費人、媒體記者和青少年學生等共186人走進稅務部門了解稅收工作，通過座談會、沙龍和調查問卷等方式徵求意見建議，集思廣益、匯聚眾智，以更有為的政務公開促落實、促規範、促服務，積極為上海城市治理體系和治理能力現代化建設提供稅務保障。
本機關2021年度未收取資訊處理費。
