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2016年，本市各級稅務機關要認真貫徹落實《中華人民共和國政府資訊公開條例》、《上海市政府資訊公開規定》和《國家稅務總局關於全面推進政務公開工作的意見》，緊緊圍繞國家稅務總局、上海市政府關於政務公開的決策部署，以服務稅收中心工作、滿足公眾資訊需求為宗旨，以深化公開內容、優化公開服務為主線，以構築政務公開大格局為著力點，積極推進政策法規、行政權力、數據資源、自身建設等事項的公開，努力提升稅務工作透明度和稅務部門公信力。
一、做好稅收政策辦稅事項公開。聚焦服務國家戰略、推進重大改革試點，大力做好營改增試點以及稅收服務科創中心、自貿區建設等稅收政策的公開。加大對支援小微企業、促進就業創業、兼併重組等方面的稅收優惠和減免政策的公開及宣傳解讀力度，確保稅收政策公開工作取得實效。全面公開辦稅服務事項，發佈辦稅指南，明示辦稅所需材料，承諾辦理時限，推進辦稅事項的規範化、標準化建設。
二、推進稅務行政權責清單公開。進一步推進本市稅務行政權責清單建設，根據稅務總局和市政府的工作部署，公佈本市區縣級稅務行政權責清單，研究建立稅務行政權責事項動態管理機制。進一步推進行政審批事項取消、調整，以及行政審批事項辦理過程等資訊的公開。建立健全稅務行政審批制度改革後續管理長效機制，加大行政審批公開力度，進一步規範和改進行政審批工作。
三、加強稅務類政府數據資源公開。加強稅務類數據資源開放和共用，堅持做好稅務類數據資源梳理、目錄編制和註冊備案，持續推進稅務類數據資源向社會開放。及時發佈全市納稅百強榜，引領依法誠信納稅的風尚。公開納稅信用A級納稅人名單，擴大納稅信用資訊的應用。持續推進稅收“黑名單”制度，加大重大稅收違法案件的曝光力度。落實上級部門工作要求，大力推進行政許可和行政處罰等信用資訊公示工作，編制公示目錄，規範公示內容，暢通公示渠道，做好公示資訊的上報歸集。
四、深化稅務機關自身建設公開。在稅務網站主動公開機關機構設置、法定職責、辦公場所、負責人等資訊，及時上網發佈領導幹部任免資訊。認真更新本機關政府資訊公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間和聯繫方式等資訊。按照市財政部門要求，及時公開經批准的預決算資訊及“三公經費”資訊，細化公開內容。做好政府採購資訊公開，具體包括採購項目資訊、採購文件、中標或成交結果等。
五、加大政務公開渠道建設力度。加強網站建設，將稅務網站打造成全面的資訊公開平臺、權威的政策發佈解讀和輿論引導平臺、及時的回應關切和便民服務平臺。拓展微網志微信內容形式，凸顯“雙微”渠道的資訊查詢和政務服務應用，發揮新媒體的主動推送功能，擴大所發佈資訊的受眾面和到達率，增強用戶體驗和影響力。進一步加大網站、微網志、微信等平臺與政務公開、稅收宣傳等工作的協調互動，強化政務公開實際效果。
六、規範政府資訊依申請公開。切實加強政府資訊公開申請受理工作，完善工作機制，暢通受理渠道，做好當面申請的指導和解疑釋惑，高度重視信函、網站、電子郵件等渠道申請的及時受理工作。認真做好審查、處理、答覆等環節工作，嚴格控制答覆時限，規範出具答覆文書，注重答覆的公開導向。大力加強資訊公開檔案管理，保證相應的證據效力。加大資訊公開對外聯繫電話的管理，做好接聽和應答，提升公開電話服務質效。
七、強化政務公開制度機制建設。健全政府資訊公開指南和目錄更新機制，規範目錄編制，及時更新指南。切實做好資訊公開數據統計、報表報送、公文備案及年報編制工作。加大政務公開保密審查制度建設，加強主動發佈資訊、依申請公開資訊的保密審查。健全公文資訊公開屬性源頭認定機制，規範公文資訊公開屬性管理工作。加強督促整改機制建設，注重對依申請公開中發現的稅務工作風險點提出整改建議，立足資訊公開推進依法行政。
八、加強政務公開組織保障工作。加強政務公開工作組織領導，建立健全協調機制，切實抓好工作落實。整合政務公開方面的力量和資源，配齊配強工作人員，為政務公開工作順利開展創造條件。將政務公開納入教育培訓科目，建立常態化教育培訓機制，對稅務幹部分級分層組織實施教育培訓，增強公開意識，提高發佈資訊、解讀政策、回應關切的能力。把政務公開工作納入績效管理，切實開展考核評估。
