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2018年本市各級稅務機關要全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，深入落實黨中央、國務院關於全面推進政務公開工作的系列部署，認真完成國家稅務總局、上海市政府關於政務公開的工作任務，堅持需求導向、問題導向、效果導向，大力推進決策、執行、管理、服務、結果公開，不斷提升政務公開的品質和實效。
一、完善稅務行政權責清單公開。結合國稅地稅徵管體制改革，及時做好稅務機關權責清單調整和公開工作。進一步推進人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開，對社會廣泛關注、關係國計民生的建議和提案，原則上要公開答覆全文。試點行政執法公示制度，加強事前公開、規範事中公示、推動事後公開，使稅收執法過程和結果更加公開透明，接受納稅人和社會公眾監督。
二、做好稅收政策法規公開。全面公開稅收優惠政策，加大對保障改善民生、減稅降費等政策的宣傳力度，發佈優化稅收營商環境、便民辦稅等服務創新舉措，及時更新辦稅指南、製作指南二維碼，準確引導納稅人辦稅。以納稅人需求為導向，探索稅收制度分類公開，編寫稅收制度分類指引，增強稅收制度的透明度。繼續做好稅收政策清理工作，及時公佈規範性文件清理結果，方便社會公眾查閱獲取。
三、編制更新主動公開基本目錄。根據《國家稅務總局辦公廳關於做好全國稅務系統主動公開基本目錄編制工作的通知》（稅總辦發〔2017〕151號）要求，全面梳理公開內容，完成主動公開基本目錄調整，以卡片形式列出公開事項的核心要素，分類目錄採取逐級展示，強化組合式的資訊檢索，努力打造分類明晰、方便查閱的公開目錄體系。
四、強化重大稅收政策解讀。圍繞優化稅收營商環境、國稅地稅徵管體制改革、重大稅收政策等重大事項，做好相關政策解讀。積極履行主要領導重大決策“第一解讀人”職責，召開新聞發佈會、新聞通氣會；嚴格落實政策解讀“三同步”制度，實現稅收文件和解讀稿同步起草、同步報批、同步發佈；運用客觀數據、生動實例，結合圖解、H5、視頻等形式，對專業性較強的政策進行形象化、通俗化解讀。
五、加強稅收輿情風險監測防控。增強稅收輿情風險防控意識，健全輿情制度，開展輿情監測，編制輿情週報，密切監測苗頭性輿情，做到及時預警、科學研判、妥善處置、有效回應。做好個人所得稅改革、深化增值稅改革、環境保護稅徵收等社會關注的熱點回應，加強與新聞媒體的溝通交流，通過主流媒體開展正面宣傳和引導，進一步完善與宣傳、網信等部門的快速反應和協調聯動機制。
六、推進政務公開渠道建設。提升稅務網站建設管理，認真落實《政府網站發展指引》，豐富網站資源，更新資訊內容，推進網上辦稅，優化搜索功能，加強互動交流，完成子網站整合，做好網站季度普查及通報，不斷提高網站管理服務水準。發揮好新媒體傳播優勢，通過微網志微信及時發佈最新政策、政策解讀、指南案例等公開資訊，增強公開實效；對全市稅務系統新媒體賬號進行整合清理，按照“誰開設、誰管理”的原則，落實主體責任，嚴格內容審查把關，強化日常監管維護。
七、健全政府資訊公開制度建設。根據稅務總局統一部署要求，做好政府資訊公開相關制度的修訂和公開工作。加強政府資訊公開審查工作，規範公開資訊發佈，強化公開保密審查，確保涉密資訊不公開、公開資訊不涉密。依法保護個人隱私，除欠稅公告、稅收違法“黑名單”等懲戒公示、強制性資訊披露外，對於其他涉及個人隱私的政府資訊，公開時要去標識化處理。
八、規範依申請公開工作。進一步暢通受理渠道，規範依申請公開工作流程，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府資訊的權利。提升全市稅務系統相同類型申請答覆的一致性，製作統一的答覆模板。加強依申請公開受理點的標準化建設，注重規範答覆及公開導向，將便民服務原則落實到事前、事中、事後各環節。
