對市十六屆人大二次會議第0064號代表建議的答覆

　　辦理結果：留作參考 

俞振宇代表：

　　您提出的關於提升稅務管理工作人員工作態度和能力的代表建議收悉。非常感謝您對稅收工作提出的寶貴意見，我局對此高度重視，結合實際工作加強研究，現將辦理情況答覆如下：

　　一、關於專業知識與技能培養

　　一直以來，上海市稅務局高度重視幹部教育培訓工作，將持續深化黨的創新理論武裝、強化政治訓練、加強履職能力培訓、加快稅務人才培養作為重點工作內容。各級稅務機關每年結合稅收重點工作和改革創新任務制定年度幹部教育培訓計劃，分層分類組織實施各項培訓。在此基礎上，市局每年組織開展“崗位大練兵、業務大比武”活動，突出“幹什麼、練什麼、比什麼”，推動全體稅務幹部立足崗位需要提升專業素質；持續深化稅務總局“學習興稅”平臺運用，為稅務幹部提供豐富的專業化學習資源，引導幹部強化日常自學；積極探索實戰化培訓模式，提升稅務幹部的業務實操能力和水準。同時，進一步提升幹部隊伍服務意識和服務能力，貼近企業群眾實際需求，高效響應涉稅費訴求，幫助打通堵點卡點；持續開展便民辦稅春風行動，整合推出系列惠民利企服務舉措；加強納稅服務質效考核，切實優化稅費服務。

　　下一步，上海市稅務局將圍繞推進新時代黨的稅收事業發展，聚焦服務上海建設“五個中心”的重要使命，繼續著力發揮幹部教育培訓在本市稅務幹部隊伍建設中的先導性、基礎性、戰略性作用，培養造就一支政治過硬、適應新時代要求、具備推進稅收現代化建設能力的高素質幹部隊伍，為高品質推進中國式現代化稅務實踐提供堅實的思想政治保證和能力支撐。

　　二、關於年輕化

　　近年來，上海市稅務局持續加大公務員招錄力度，每年面向社會招錄公務員六百餘人，其中大多數崗位都招錄應屆畢業生，並根據基層崗位特點及所需專業能力、要求設置專業等公務員招錄條件，為配齊配強基層稅源管理員力量提供堅強保障。

　　下一步，對於新錄用公務員在辦稅服務廳輪崗鍛鍊期滿的，上海市稅務局將加強向相關領域進行配置，優化相關部門年齡和專業結構。

　　三、關於優化工作流程

　　為進一步便利納稅人辦理涉稅事項，上海市稅務局依託智慧稅務建設，不斷採用資訊化手段降低納稅人辦稅成本。目前本市電子稅務局已實現233個事項“全程網上辦”，其中133個事項實現智慧審核，無需人工干預，有效降低了納稅人的辦理時間。同時，根據稅務總局統一工作要求，我市已于2024年3月上線稅務人智慧辦公平臺，實現稅務幹部工作方式的數字化轉型，推動業務制度的規則化運作。

　　下一步，通過“數據+規則”實現“以數治稅”的新要求，減少或取消簡單重復操作，提高工作效率，為基層稅務人賦能減負。

　　四、關於激勵與評價機制

　　上海市稅務局始終注重做好幹部平時考核和年度考核，強化考核結果運用，激勵廣大稅務幹部新時代新擔當新作為，營造見賢思齊、比學趕超的良好氛圍。通過開展評先評優、個人事跡彙編等形式，加強先進典型選樹和宣傳，持續營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍。

　　下一步，上海市稅務局將繼續堅持嚴管和厚愛結合、激勵和約束並重，充分發揮榜樣引領帶動作用，進一步激發稅務幹部幹事創業熱情。

　　國家稅務總局上海市稅務局

　　2024年5月21日

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