日漸炎熱的夏季,不少納稅人提出很想了解辦稅服務廳人流量的高峰期,以便更好地安排時間錯峰辦稅,於是區局針對這一需求,推出了“辦稅預報”服務,不斷提升納稅人辦稅的便利度和滿意度。
一是依託資訊系統,製作一張圖表。區局抽取每個工作日取號數量作為人流量,將辦稅服務廳一個月內每個工作日的人流量數據匯總,製作成折線圖,一目了然呈現一個月內的人流量變化趨勢。
二是開設微信專欄,發佈一期預告。區局在“楊浦稅務”微信公眾號上開闢出“辦稅預報”專欄,定期將上月辦稅服務廳人流量數據與趨勢圖進行發佈、推送,為納稅人辦理涉稅事項提供參考。
三是主動溫馨提示,提出兩條建議。一方面,區局建議納稅人參考上月人流量及近日天氣情況,合理安排本月辦稅時間,避開辦稅高峰時段,錯峰辦稅;另一方面,建議納稅人充分學習並利用網上辦稅服務廳,實現辦稅自主化、便利化,提高辦稅效率,減少納稅成本。



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