反馈结果：2024年纳税人缴费人需求征集情况

　　根据税务总局统一部署，上海市税务局于2024年3-4月面向市场主体和社会各界开展了纳税人缴费人线上需求征集，共回收有效问卷近8万份。

　　经初步分析，纳税人缴费人热点问题主要集中在各类信息系统操作和稳定性优化建议、税费事项办理和税费政策咨询、数电票操作辅导和咨询等，相关问题均已转各职能部门开展深度分析。

　　我局将根据纳税人缴费人的意见建议，进一步优化信息系统、加强宣传辅导、精准推送优惠政策、积极响应纳税人缴费人合理诉求，有针对性地改进提升税费服务工作。

　　上海市税务局