近日,区局收到一封来自梅晓燕女士的表扬信,信中表扬了房产交易中心税务窗口的张敏同志在为其办理房产交易业务时,以耐心真心热心的服务态度,真正站在纳税人的角度上,为其提供了贴心优质的服务。
信中,纳税人梅女士提到自己身患残疾,身体行动不便,想置换房子,但不懂业务怕上当受骗,但是张敏同志不厌其烦,慢条斯理地给予了解释,并最后成功地办理了业务,让她感到了满满的正能量。
为此,纳税人梅女士专程送上表扬信,对张敏同志认真负责、耐心细致的工作态度表示由衷的感谢,并且肯定了房交中心税务窗口始于纳税人需求,终于纳税人满意的服务精神。今年来,黄浦区税务局积极响应优化营商环境的号召,努力推动国务院“最多跑一次”改革扎实落地,以“便民办税”为核心,创新服务模式,简化办税流程,更好地服务了广大纳税人。